Comment rendre l’évaluation positive?

, par Secretaire-inc.

Question

J’avais une très belle relation avec mon patron des années passées et il me donnait toujours de belles évaluations. La relation est quelque peu différente avec mon nouveau patron et j’ai l’impression que mon évaluation de performance ne sera pas aussi impressionnante cette année. Devrais-je m’inquiéter? – Nicole

Réponse

Un emploi pour vous?

L’année tire à sa fin et la période des évaluations annuelles quant à elle, commence! Certains les craignent, d’autres les attendent avec impatience. Quoi qu’il en soit, c’est un excellent moyen d’avoir l’heure juste sur les impressions de notre supérieur quant à notre travail. Notre efficacité ou nos compétences sont parfois mises à rude épreuve, certes. N’êtes-vous pas d’accord avec moi à l’effet qu’il est nécessaire de connaître les points à améliorer si on veut évoluer? Nous avons parfois tendance à oublier les aspects bénéfiques d’une évaluation annuelle, tellement nous concentrons notre énergie à espérer une note qui frôle la perfection.

Rien ne sert donc d’arriver tendu à la rencontre d’évaluation. D’ailleurs, la plupart des éléments soulevés seront probablement sans surprise pour vous. Quelques commentaires vous saisiront peut-être, positivement ou négativement. Comment bien réagir dans pareille situation?

Le non verbal

Vous continuez d’être évalué, même en rencontre d’évaluation! Votre patron profitera de l’occasion pour juger votre capacité à prendre la critique. Vos réactions peuvent en dire long ; portez-leur attention. Restez assis bien droit tout en évitant de vous croiser les bras (c’est un signe de résistance). Regardez votre interlocuteur dans les yeux et évitez de lui couper la parole ; votre tour viendra pour vous exprimer.

L’acceptation ou la dénonciation

Si une remarque vous surprend, demandez des exemples concrets. Vous démontrerez ainsi votre volonté de vous améliorer. Demandez l’accès à des outils pour atteindre les objectifs donnés, si besoin est (formations, séminaires, coaching, etc.). Vous croyez que le chapeau ne vous fait pas? Les commentaires de votre patron sont injustifiés? Sachez que les ressources humaines vous ouvriront leur porte si vous jugez la démarche nécessaire.

Repartir du bon pied

Laissez savoir à votre patron ce qui vous motive dans votre travail et ce dont vous êtes fier d’avoir accompli pendant la dernière année. Prévoyez un plan d’action comprenant des objectifs réalistes pour votre perfectionnement professionnel au cours de la prochaine année. Mieux vaut faire une bonne introspection avant de prendre action.

Pour vous-même (et vous seulement!), prenez un instant pour évaluer votre poste et votre employeur. Faites l’exercice de noter les points positifs, vos insatisfactions et votre avenir au sein de l’entreprise. Vous êtes surpris? Tout un chacun a des améliorations à faire, ce n’est donc pas personnel à vous!

La question à la recruteuse

Une semaine sur deux, Emily Gourley, associée au recrutement chez ZSA, répondra à une question qui lui sera adressée par une secrétaire… et ça pourrait être vous ! De par son métier de conseillère, orienté vers les postes de soutien administratif, Emily est à même de vous faire découvrir les coulisses du monde du recrutement. Vous avez une question en lien avec la recherche d’emploi, le processus d’embauche, le marché actuel ou les attentes des employeurs ? Emily y répondra par le biais de cette chronique : Les coulisses de l’emploi – Question à une recruteuse.

~~#F00:Posez votre question~~

La Question à la recruteuse sera choisie parmi toutes celles reçues sur le site. Toutes les questions sont bonnes du moment qu’elles concernent votre carrière de secrétaire.

Pour participer, rien de plus simple, inscrivez votre question dans le formulaire ci-dessous. Et voilà, le tour est joué!

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