162 offres pour "Adjoint.e médical.e" à Saint-Rémi

Objectif du poste

Représenter le client dans le cadre de diverses activités médicales et de projets, par le biais de communications entrantes et sortantes. Les principales responsabilités peuvent inclure :

• Fournir des informations exactes, équilibrées et à jour sur les médicaments et/ou les dispositifs médicaux.

• Identifier et documenter les événements indésirables (EI) ainsi que les plaintes relatives aux produits, conformément aux lignes directrices du client et aux exigences réglementaires.

• Recueillir et consigner les données démographiques, ainsi que gérer le suivi des demandes liées aux échantillons, au matériel et à l’envoi de documentation.

Relève du : Gestionnaire des opérations – Information médicale

Responsabilités principales

• Fournir des informations médicales de haute qualité, équilibrées et en temps opportun aux parties prenantes internes et externes, tout en maintenant une connaissance à jour des produits et des aires thérapeutiques assignés.

• Assurer le respect des normes de qualité et de productivité établies dans le cadre des programmes clients, incluant la collecte, la documentation et la saisie précises des données dans les bases de données spécifiques.

• Identifier, documenter et déclarer les événements indésirables (EI) et les plaintes relatives à la qualité des produits (PQP), conformément aux procédures d’Inizio, aux exigences des clients et aux lignes directrices réglementaires, tout en assurant une escalade rapide vers l’assurance qualité et/ou les clients.

• Préparer et analyser des rapports mensuels et trimestriels, incluant les indicateurs clés de performance (KPI), les tendances des demandes, les aires thérapeutiques et les sujets émergents.

• Communiquer avec les demandeurs de manière professionnelle et empathique, en facilitant la compréhension de l’information médicale au besoin.

• Soutenir les besoins opérationnels en faisant preuve de flexibilité quant aux horaires (incluant les fins de semaine, les jours fériés et les vacances) et en contribuant à des tâches administratives ou non liées aux télécommunications lorsque requis.

• Respecter rigoureusement les politiques de l’entreprise, les procédures opérationnelles normalisées (SOP) et les réglementations en matière de protection des renseignements personnels (LPRPDE/PIPEDA), tout en gérant efficacement plusieurs priorités.

• Effectuer toute autre tâche connexe au besoin.

Profil du titulaire

• Diplôme en pharmacovigilance, en sciences infirmières, en pharmacie, en médecine ou dans un domaine connexe; diplôme d’études supérieures un atout.

• Minimum de 2 ans d’expérience pertinente.

• Une expérience en information médicale ou pharmaceutique (1 à 2 ans) est considérée comme un atout.

• Excellentes compétences en communication et en gestion des interactions à distance.

• Connaissance des exigences de Santé Canada en matière de déclaration des événements indésirables.

• Bilinguisme complet (français et anglais).

• Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité à naviguer dans plusieurs systèmes.

• Capacité à collaborer efficacement dans un environnement de travail d’équipe.

• Flexibilité et capacité d’adaptation aux besoins organisationnels et aux horaires variables.

Ce que nous offrons

• Prestations de santé dès le premier jour d’emploi

• Primes d’ancienneté

• Prix étoile trimestriel

• Récompenses annuelles du cercle d’excellence Inizio

• Prime pour recommendation

• Bibliothèque de cours de formation en ligne

Rémunération

L'échelle salariale pour le poste du Spécialiste en information médicale se situe entre 55 000 $ et 60 000 $ CAD.

À propos d’Inizio Engage

Inizio Engage est un partenaire d’affaires responsable, stratégique et créatif spécialisé dans les soins de santé. Notre main-d’œuvre mondiale passionnée renforce l’expertise locale et les diverses compétences avec les données, la science et la technologie pour fournir des solutions d’implication sur mesure qui aident les clients à repenser leur façon d’interagir avec leurs patients, les payeurs, les individus et les fournisseurs afin d’améliorer les résultats des traitements. Notre mission est de travailler en partenariat avec nos clients, d’améliorer des vies en aidant les professionnels de soins de santé et les patients à obtenir les médicaments, les connaissances et le soutien dont ils ont besoin. Nous croyons en nos valeurs : Nous donnons à chacun les moyens d’agir, nous relevons les défis, nous travaillons ensemble, nous nous demandons ce qui se passerait si…, nous faisons ce qu’il faut, et nous vous demanderons comment vos valeurs personnelles s’alignent avec ces valeurs.

Pour en savoir davantage sur Inizio Engage, visitez notre site :

Vous ne répondez pas à toutes les exigences du poste ? Pas de souci ! Nous sommes déterminés à créer un lieu de travail diversifié, inclusif et authentique. Si vous êtes enthousiasmé par ce poste, mais que votre expérience ne correspond pas parfaitement à toutes les qualifications, nous vous encourageons à postuler quand même. Vous pourriez être la bonne personne pour ce poste ou un autre.

Réceptionniste médicale

Vous êtes un professionnel de l'administration à la recherche d'un nouveau défi ?

Notre client, une clinique de services de santé innovante située au cœur du centre-ville de Montréal, recherche un réceptionniste médicale pour rejoindre son équipe.

Vous êtes organisé, dynamique et capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois tout en offrant un service exceptionnel ? Nous recherchons un candidat bilingue doté d'un sens aigu du professionnalisme, qui apprend rapidement et qui est disponible pour travailler de 7h45 à 14 h.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, ce poste pourrait être votre prochaine grande opportunité !

Ce que nous offrons

• Poste permanent à temps plein, 100% au bureau, avec un horaire de 7h45 a 14h-15h.
• Accès complet et gratuit à une magnifique gym sur place
• Contribution de 50 $ pour un abonnement mensuel au STCUM
• Soins médicaux VIP grâce à un accès rapide sur place à leurs infirmières et médecins
• 3 semaines de congés payés (dont une semaine doit être prise entre Noël et le jour de l'An)
• Accès à des services de santé à un tarif préférentiel pour les employés
• Travail au sein d'une équipe interdisciplinaire dynamique
• Accessible par les transports en commun

Description du poste

• Accueillir les clients;
• Répondre au téléphone et courriels;
• Effectuez des rendez-vous et la gestion des résultats médicaux dans le logiciel de la clinique;
• Saisie de données;
• Service clientèle auprès des patients;
• Communiquer de manière courtoise toutes les informations nécessaires à nos patients;
• Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec la fonction

Qualifications

• Excellentes aptitudes relationnelles
• Une confiance en soi et être pleinement à l’aise et courtois devant les clients/patients.
• Maîtrise du français et de l’anglais oral et écrit;
• Fiable & ponctuelle
• Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire (dans le domaine médical);
• Connaissance et maîtrise des logiciels et de la suite Microsoft Office;
• Capacité d’apprendre rapidement un logiciel de dossier électronique médical/rendez-vous/facturation;
• Discrétion et confidentialité́;
• Sens de l’organisation;

Sommaire

Ce poste vous intéresse ?

Veuillez postuler à cette offre directement ou envoyez-nous un courriel en tout temps à vous connaissez des gens intéressés par des postes en soutien administratif, n’hésitez pas à leur fournir nos coordonnées. Il nous fera plaisir de les aider!

Pour obtenir plus d’informations sur ce poste et tous les autres postes présentement disponibles, rendez-vous au www.randstad.ca.

Nous attendons votre CV avec impatience!

Tous les cv reçus seront examinés à part égal.

Seul les candidat(e)s sélectionné(es) seront contacté(e)s

Engagement de Randstad Canada

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Description du poste

Are you an administrative professional looking for your next challenge?

Our client, an innovative health services clinic in the heart of downtown Montreal, is looking for a Medical Receptionist to join their team.

Are you organized, dynamic, and able to multitask while providing an exceptional level of service? We are seeking a bilingual candidate with a strong sense of professionalism, who is a quick learner and available to work from 7:45AM to 2:00 PM.

If this sounds like you, this role could be your next great opportunity!

Avantages

• Permanent full time position, 100% in office, with a shift of 7h45-14/15h
• Complete access to beautiful on-site gym, free of charge
• $50 contribution to an STCUM monthly pass
• VIP medical care through rapid onsite access to their nurses and physicians
• 3 weeks paid vacation (one week must be taken between Christmas and New Years day
• Access to health services at an employee discount
• Work with a dynamic interdisciplinary team
• Accessible by public transit

Responsabilités

• Greet clients;
• Answer phones and emails;
• Schedule appointments and manage medical results in the clinic's software;
• Data entry;
• Provide excellent customer service to patients;
• Politely communicate all necessary information to patients;
• Perform all other related duties associated with the position.

Qualifications

• Self-confidence and an aptitude for interacting with courteously the public;
• Strong interpersonal and organizational skills
• Reliable and punctual;
• Fluently bilingual with both spoken and written English and French
• Minimum of 2 years of experience in a similar position (in the medical field );
• Knowledge and mastery of the Microsoft office suite;
• Ability to quickly learn a new electronic medical record/appointment/billing software;
• Discretion and confidentiality;
• Able to work individually and as part of a team;

Résumé

Are you interested in this position?

Please apply for this position directly online or by emailing us anytime at you know anyone interested in administrative support positions, please feel free to provide them with our contact information. We'll be happy to help!

For more information on this and all other positions currently available, visit www.randstad.ca.

We look forward to receiving your CV!

All resumes received will be considered equally.

Only selected candidates will be contacted.

Randstad Canada, 525 Viger Avenue West, Suite 501, Montreal, Quebec H2Z 0B3

Engagement de Randstad Canada

Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.

Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to to ensure their ability to fully participate in the interview process.

Description du poste

Vous êtes un professionnel de l'administration à la recherche d'un nouveau défi ?

Notre client, une clinique de services de santé innovante située au cœur du centre-ville de Montréal, recherche un réceptionniste médicale pour rejoindre son équipe.

Vous êtes organisé, dynamique et capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois tout en offrant un service exceptionnel ? Nous recherchons un candidat bilingue doté d'un sens aigu du professionnalisme, qui apprend rapidement et qui est disponible pour travailler de 7h45 à 14 h.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, ce poste pourrait être votre prochaine grande opportunité !

Ce que nous offrons

• Poste permanent à temps plein, 100% au bureau, avec un horaire de 7h45 a 14h-15h.
• Accès complet et gratuit à une magnifique gym sur place
• Contribution de 50 $ pour un abonnement mensuel au STCUM
• Soins médicaux VIP grâce à un accès rapide sur place à leurs infirmières et médecins
• 3 semaines de congés payés (dont une semaine doit être prise entre Noël et le jour de l'An)
• Accès à des services de santé à un tarif préférentiel pour les employés
• Travail au sein d'une équipe interdisciplinaire dynamique
• Accessible par les transports en commun

Responsabilités

• Accueillir les clients;
• Répondre au téléphone et courriels;
• Effectuez des rendez-vous et la gestion des résultats médicaux dans le logiciel de la clinique;
• Saisie de données;
• Service clientèle auprès des patients;
• Communiquer de manière courtoise toutes les informations nécessaires à nos patients;
• Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec la fonction

Qualifications

• Excellentes aptitudes relationnelles
• Une confiance en soi et être pleinement à l’aise et courtois devant les clients/patients.
• Maitrise du français et de l’anglais oral et écrit;
• Fiable & ponctuelle
• Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire (dans le domaine médical);
• Connaissance et maitrise des logiciels et de la suite Microsoft Office;
• Capacité d’apprendre rapidement un logiciel de dossier électronique médical/rendez-vous/facturation;
• Discrétion et confidentialité́;
• Sens de l’organisation;

Sommaire

Ce poste vous intéresse ?

Veuillez postuler à cette offre directement ou envoyez-nous un courriel en tout temps à vous connaissez des gens intéressés par des postes en soutien administratif, n’hésitez pas à leur fournir nos coordonnées. Il nous fera plaisir de les aider!

Pour obtenir plus d’informations sur ce poste et tous les autres postes présentement disponibles, rendez-vous au www.randstad.ca.

Nous attendons votre CV avec impatience!

Tous les cv reçus seront examinés à part égal.

Seul les candidat(e)s sélectionné(es) seront contacté(e)s

Engagement en matière d’équité, de diversité et d’inclusion

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Milieu de travail inclusif et accessible

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Coordonnateur – Admission et archives médicales

*Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec*

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste Coordonnateur – Admission et archives médicales à la Direction médicale et des services professionnels.

En passant à l'Est, vous gagnez une carrière engageante et des collègues mobilisés à l'excellence et l'innovation. Vous aurez également accès à une foule d'initiatives pour favoriser votre bien-être au travail. Venez faire partie d'une organisation soucieuse d'offrir un milieu propice à votre actualisation et votre développement professionnel!

Description du poste

Sommaire des fonctions

Relevant de la Directrice adjointe – Volet opération Urgence et Accès, la personne titulaire du poste est responsable de la planification, de l’organisation, de la coordination, du contrôle et de l’évaluation des activités liées aux services d’admissions, de la téléphonie et des archives médicales.

La complexité du poste découle de l’ampleur du mandat, de sa portée multisite et multi missions - Hôpital Maisonneuve-Rosemont (HMR), Hôpital Santa Cabrini Ospedale (HSCO), Institut Universitaire en Santé Mentale de Montréal (IUSMM), Réseau Local de services (RLS), des exigences d’harmonisation à l’échelle du CIUSSS, ainsi que des attentes élevées de l’organisation et de ses partenaires. Le dossier de l’usager, pierre angulaire des processus cliniques, administratifs, médico légaux et financiers, est au cœur de l’ensemble des responsabilités du poste.

Dans un contexte de transformation numérique, d’amélioration continue et d’évolution des cadres normatifs, la personne titulaire exerce un leadership stratégique et mobilisateur afin d’assurer l’intégrité, la confidentialité, la disponibilité et la qualité des données médico administratives, en conformité avec les orientations ministérielles et organisationnelles.

Le ou la coordonnateur(trice) est responsable :

• de la gestion intégrée des archives médicales et des services d’admission ainsi que des systèmes liés aux services;
• de l’harmonisation des pratiques et de l’offre de service dans les différentes installations du CIUSSS;
• du pilotage des applications cliniques, du soutien aux utilisateurs et du respect des cadres normatifs applicables;
• du déploiement et de l’optimisation des processus de numérisation et d’informatisation du dossier clinique.

Il ou elle veille à la disponibilité de dossiers cliniques complets, numérisés et conformes, afin de soutenir efficacement la trajectoire de soins, la performance organisationnelle, la reddition de comptes ministérielle et le financement lié à l’activité.

Responsabilités

Plus spécifiquement, le titulaire du poste :

Gouvernance, planification et leadership

• Collabore aux orientations stratégiques de la direction et assure l’arrimage des activités de son secteur avec celles de l’organisation et des partenaires internes et externes;
• Coordonne et encadre une équipe multidisciplinaire composée de personnel administratif et de professionnels œuvrant à la gestion du dossier des usagers, à la protection des renseignements personnels et à l’informatisation clinique, répartie dans les différentes installations;
• Assure la complémentarité et la cohésion des activités de son service avec celles des autres directions et partenaires internes et externes;
• Exerce un leadership mobilisateur, favorisant l’engagement, la responsabilisation, la collaboration interprofessionnelle et un climat de travail sain.

Gestion opérationnelle et performance

• Assure une gestion efficiente des ressources humaines, matérielles et informationnelles, ainsi que l’atteinte de l’équilibre budgétaire de ses secteurs;
• Optimise la performance des activités sous sa responsabilité et maintien des standards élevés de qualité et de conformité;
• Détermine l’offre de service de son secteur en fonction des ressources disponibles et de la capacité organisationnelle;
• Développe, adapte et met en place des indicateurs de performance, des outils de planification, de suivi et d’évaluation, alignés sur les priorités organisationnelles;
• Identifie et met en œuvre des stratégies visant l’atteinte des résultats, le respect des échéanciers et l’amélioration continue.

Dossier de l’usager, données

• Veille à l’intégrité, à la disponibilité, à la confidentialité, à la conservation et à l’épuration des dossiers d’usagers;
• Assure la mise en œuvre et le suivi des processus de numérisation, d’intégration et de diffusion sécurisée de l’information clinique au dossier électronique de l’usager;
• Assure la coordination des activités de transcription médicale, de divulgation de l’information et de complétion des dossiers;
• Assure un soutien aux cliniciens concernant la codification des interventions et l’utilisation des applicatifs, incluant I CLSC;
• Veille à la qualité des données médico administratives nécessaires à la reddition de comptes, au financement et aux analyses de performance.

Conformité et cadres normatifs

• Veille au respect des lois, normes et règlements concernant la divulgation des renseignements personnels, la codification des épisodes de soins, la conservation et l’épuration des documents;
• Assure l’application des cadres normatifs ministériels (GIU, CLINIBASE CI-MED ÉCHO, MED ÉCHO courte durée, I CLSC et autres) et le respect des lois en lien avec la gestion des décès;
• Accompagne l’organisation lors de changements normatifs ou réglementaires affectant les activités du secteur;
• Participe aux tables, comités et instances décisionnelles liés à son champ d’expertise;
• Veille au respect des contrats conclus avec les fournisseurs externes (numérisation, transcription);
• Assure le traitement et le suivi des demandes d’accès à l’information, incluant les dossiers médicaux électroniques (GMF intra muros, CLSC, OCCI, registre de vaccination provincial).

Statistiques, codification et unités de mesure

• Assure l’application uniforme des méthodes de traitement, de codification et de diffusion des données;
• Valide la qualité des activités de codification en lien avec les ententes de gestion et les attentes ministérielles en matière de financement à l’activité;
• Déploie une offre de formation continue auprès des partenaires sur les règles de codification et les cadres normatifs;
• Développe et met à jour les outils d’aide à la décision et à la pratique;
• Assure la diffusion rigoureuse des données statistiques aux partenaires internes, externes et ministériels;
• Assure la transmission rigoureuse et ponctuelle des unités de mesure aux finances.

Responsabilités liées à la gestion et développement des ressources humaines

Gestion des ressources humaines et financières

• Assure la gestion, la mobilisation et le développement de l’équipe en favorisant un climat de travail sain et collaboratif;
• Participe au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation et à la reconnaissance du personnel;
• Intervient de manière proactive dans la gestion des enjeux de rendement, la planification de la relève et la fidélisation des talents;
• Contribue à l’élaboration, au suivi et à l’analyse du budget de son secteur, en assurant une utilisation optimale des ressources;
• Met en œuvre et soutient des pratiques favorisant la prévention des risques et le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et conforme aux normes en vigueur.

Qualifications

• Diplôme universitaire de premier cycle en gestion ou dans toute autre discipline clinique pertinente aux fonctions;
• Diplôme universitaire de deuxième cycle en administration publique (un atout);
• Expérience minimale de trois ans à titre de gestionnaire dans le réseau de la santé et des services sociaux, idéalement dans les secteurs d’admission ou des archives médicales;
• Très bonne connaissance du fonctionnement des enjeux et du cadre légal du réseau de la santé et des services sociaux;
• Membre de son ordre professionnel (si applicable).

Compétences de leader attendues

• Être orienté vers la clientèle et la performance;
• Vision et stratégie de mise en œuvre;
• Leadership mobilisateur;
• Capacité à exercer un rôle de pivot des communications;
• Fortes habiletés en gestion du changement;
• Capacité à développer et entretenir des partenariats et à travailler en collaboration;
• Savoir faire preuve d’agilité;
• Être capable d’autodéveloppement.

Ce que nous offrons

Passez à l’Est, c’est :

• Régime de retraite à prestation déterminée (RPD);
• 6 semaines de vacances après 1 an de service;
• Journées maladie payées;
• 13 jours fériés;
• Régime complet d’assurances collectives;
• Rabais corporatifs;
• Flexibilité : conciliation travail et vie personnelle et possibilité d’aménager votre horaire;
• Programme d’accueil et d’intégration sur 1 an Destination Gestion;
• Programme de formation continue exclusif aux cadres et aux gestionnaires.

Vous trouverez une foule d'avantages à joindre notre grande équipe à dimension humaine. Nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Candidatures

Si vous désirez plus d'informations, n'hésitez pas à contacter la conseillère Karina Demers à l'adresse courriel suivante :

Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.

Programme d'égalité en emploi

Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Description du poste

Lieu : À distance (Ouvert à tous les résidents canadiens | Siège : Montréal, Québec)

Rémunération : 35 $/h

Horaire : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 HNE

Type : Temps plein, permanent

JNR Medical Staffing Solutions est une entreprise de recrutement spécialisée dans le secteur de la santé qui met en relation des talents administratifs et cliniques spécialisés avec des hôpitaux et des établissements de soins de premier ordre partout en Amérique du Nord. Nous nous concentrons sur des solutions de main-d’œuvre à forte conformité qui améliorent directement la qualité des soins aux patients.

Nous recherchons un coordonnateur des opérations médicales afin de soutenir les patients, les professionnels de santé et les cliniques avec des flux de travail administratifs clés. Ce rôle comprend la gestion des autorisations préalables, le support à la facturation, la planification et le suivi de la documentation, tout en assurant une communication exacte et ponctuelle.

Il s’agit d’une excellente opportunité pour des candidats ayant de l’expérience en service à la clientèle ou en administration de la santé, attentifs aux détails, organisés et à l’aise dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Point de contact principal : Agir en tant que premier point de contact pour les patients, les prestataires et les cliniques.

• Gestion des flux de travail : Superviser les flux de travail administratifs, y compris les autorisations préalables, la facturation, la planification et le suivi de la documentation.

• Résolution des problèmes : Résoudre les demandes courantes de manière autonome et escalader les cas complexes au besoin.

• Communication claire : Fournir des mises à jour transparentes, les prochaines étapes et les exigences à toutes les parties prenantes.

• Intégrité des données : Maintenir des dossiers exacts et à jour dans les systèmes CRM et de gestion des tickets, conformément aux protocoles internes de confidentialité des données.

• Conformité aux processus : Suivre les processus opérationnels établis afin d’assurer la résolution des dossiers en temps opportun.

• Collaboration opérationnelle : Travailler avec les équipes internes afin d’améliorer continuellement la prestation de services et les opérations.

Qualifications

• Éducation : Formation postsecondaire ou expérience pratique équivalente.

• Expérience : 13 années d’expérience en administration de soins de santé, soutien au cabinet médical, facturation ou service à la clientèle omnicanal (téléphone, e-mail ou clavardage).

• Connaissances du secteur : Une familiarité avec les flux de travail standard en santé est fortement privilégiée.

• Aisance technique : L’expérience avec un logiciel CRM ou de gestion des tickets est un atout considérable.

• Compétences clés : Forte attention aux détails, capacités exceptionnelles de multitâche et capacité démontrée à gérer des informations sensibles avec la plus grande confidentialité.

• Langue : Maîtrise professionnelle complète de l’anglais.

Ce que nous offrons

• Assurance complète santé, dentaire et vision.

• Régime de retraite avec cotisations de l’employeur correspondantes.

• Assurance vie et invalidité.

• Programme d’aide aux employés (EAP) pour la santé mentale et le bien-être.

• Congés payés (PTO) et jours fériés statutaires.

• Allocation pour bureau à domicile afin d’optimiser votre configuration à distance.

Votre prochaine possibilité de carrière

Aimeriez-vous faire partie d’un cabinet d’avocat.e.s en droit des affaires de premier plan et progressiste au Canada?

McMillan vous propose un poste intéressant d’adjoint.e administratif.ve juridique bilingue à temps plein au sein du groupe Litige à son bureau de Montréal. À titre de membre de l’équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des aspects juridiques et administratifs de la pratique de professionnels.les du droit.

À noter que ce poste offre un mode de travail hybride. Chaque semaine, vous bénéficierez de deux (2) jours en télétravail, combinés à trois (3) jours en présentiel. Cette organisation est en place dès votre arrivée chez McMillan!

Vos responsabilités

Vous serez un atout important pour l’équipe du groupe Litige, car vous pourrez mettre à profit vos compétences dans l’utilisation de la suite Microsoft Office et votre souci du détail. Vous devrez vous acquitter d’une grande variété de tâches, dont les suivantes :

• Préparer, rédiger et réviser la correspondance et divers documents judiciaires.
• Notifier, signifier et produire des documents judiciaires.
• Gérer les systèmes de gestion des documents juridiques et les plateformes de dépôt judiciaire.
• Fixer, entre autres, les dates de séances de médiation, de conférences préparatoires et de procès.
• Ouvrir, organiser et tenir à jour les dossiers de litige, tant électroniques que physiques.
• Surveiller les délais procéduraux et gérer les systèmes de rappels.
• Aider à la fermeture et à l’archivage des dossiers conformément aux politiques du cabinet.
• Agir en tant que personne-ressource de votre équipe en fournissant des conseils et du soutien organisationnel.
• Tirer parti des technologies pour offrir un service client efficace.

Vos compétences et connaissances

• Posséder un minimum de cinq (5) ans d’expérience professionnelle à titre d’adjoint administratif/adjointe administrative juridique en litige.
• Bilinguisme (français et anglais) requis pour communiquer avec les client.e.s externes, au besoin.
• Connaissance des procédures devant la Cour du Québec, la Cour supérieure et la Cour d’appel.
• Expérience avec la suite Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint) ainsi que d’Adobe Acrobat Pro.
• Expérience avec iManage, Intapp et 3E ou un logiciel similaire de gestion de documents, de création de dossiers ou de comptabilité, un atout.
• Entregent et solides compétences administratives et organisationnelles.
• Proactivité et capacité de respecter les échéances efficacement.
• Capacité de travailler de façon autonome et en équipe.
• Aptitude à fournir un niveau exceptionnel de service client.
• Capacité à faire preuve de flexibilité.
• Souci du détail, y compris en relecture en français et en anglais.
• Connaissance approfondie du Code de procédure civile du Québec.

Vous ne possédez pas encore toutes les compétences recherchées? Nous vous encourageons tout de même à postuler. Nous valorisons le potentiel et l’envie d’apprendre, et nous offrons une formation complète ainsi qu’un accompagnement continu pour favoriser votre réussite.

McMillan vous offre

Chez McMillan, nous avons à cœur le bien-être et le développement de nos employés.es. Nous vous offrons :

• Un environnement de travail stimulant, convivial et riche en activités sociales.
• Un poste permanent à temps plein (35 heures par semaine), du lundi au vendredi.
• Un mode de travail hybride flexible avec 3 jours par semaine au bureau.
• Un régime complet d’assurances collectives entièrement payé par l’employeur, incluant les médicaments, les soins médicaux et dentaires.
• L’accès à un programme d’aide aux employés (PAE) pour vous soutenir au quotidien.
• De 3 à 4 semaines de vacances dès l’embauche, selon votre expérience.
• Un accompagnement continu grâce à un programme de mentorat et au soutien d’une équipe expérimentée.
• Une formation complète et évolutive afin de favoriser votre développement professionnel et votre maîtrise des outils technologiques.

McMillan = Vous

L’inclusion et la diversité sont des éléments essentiels de notre culture chez McMillan et concordent avec nos valeurs fondamentales que sont le respect, le travail d’équipe, l’engagement, le service aux clients et l’excellence professionnelle.

Chez McMillan, nous sommes convaincus que notre réussite collective passe par le recrutement et le maintien à notre service des meilleurs talents, de même que par la représentation et le soutien des communautés dont sont issus nos membres, dans lesquelles nous vivons et travaillons et auxquelles nous fournissons des services juridiques.

Nous sommes fiers de la qualité soutenue et de l’excellence des services que nous offrons et favorisons un milieu de travail positif et collégial qui soutient le mentorat, suscite l’enthousiasme et instille l’excellence professionnelle. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-mêmes dans l’atteinte de nos objectifs et de ceux de nos clients. Et nous pensons que vous pouvez nous aider à cet égard!

Avez-vous besoin d’une autre raison de vous joindre à McMillan? Travaillons ensemble à l’atteinte de vos objectifs professionnels et à l’avancement de votre carrière. Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Description du poste

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e):

CONSEILLER CADRE EN GESTION FINANCIÈRE - HÔPITAL DE RÉADAPTATION VILLA-MEDICA

Le conseiller cadre en gestion financière assume le leadership en matière de suivi et contrôle des activités financières réalisées dans l’installation en conformité avec les orientations stratégiques définies par l’organisation.

Il est responsable du suivi et du contrôle des activités financières et est responsable de coordonner le processus de fin de période. Il exerce une autorité fonctionnelle auprès des employés du service administratif de l’installation, permettant une orientation et un encadrement mobilisant afin de réaliser des mandats répondant aux attentes. Il soutient le personnel des services administratifs pour la réalisation de leurs activités financières, dans une approche harmonisée et un souci de transparence envers la gouvernance de l’organisation. Il offre une expertise-conseil sur les dossiers complexes de la gestion financière, en plus de bénéficier d’une autonomie pour influencer les collaborateurs et orienter les prises de décision.

A ce titre, il collabore quotidiennement avec les équipes du service comptabilité et celle de la performance financière. Il assure la mise en place des mesures requises pour harmoniser les processus de fonctionnement pour instaurer un climat organisationnel propice à l’efficacité et à la productivité.

Responsabilités spécifiques

• Gérer les opérations comptables quotidiennes des entités sous sa responsabilité;
• Superviser l’équipe sous sa responsabilité;
• Agir à titre de personne ressources auprès des auditeurs externes;
• Assurer la fiabilité des données financières et les contrôles inhérents;
• Responsable de la production des états financiers complets de fin de mois, fin de trimestre et de fin d’année pour les entités sous sa responsabilité;
• Responsable de la production du reporting statutaire pour les entités sous sa responsabilité;
• Participer à la création de nouvelles politiques comptables internes et maintenir les politiques existantes;
• Participer à l’automatisation de divers financiers;
• Responsable des communications avec Santé Québec ou tout autre organisme (ex. AEPC) en regard des analyses financières et autres demandes de leur part;
• Responsable de la validation et autorisation des paiements;
• Collaborer avec l’équipe des finances des autres filiales au processus budgétaire et tout autre analyse;
• Élaborer et émettre divers rapports comptables mensuels et trimestriels à l’intention de la direction et diverses instances légales;
• Mettre en œuvre et surveiller les calendriers comptables de fin de mois, de trimestre et de fin d’année;
• Agir à titre de personne ressource auprès de la direction et des gestionnaires de l’installation;
• Répondre aux demandes ponctuelles et toutes autres tâches connexes.

Formation

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline appropriée.

Expérience / connaissance

• Posséder cinq (5) ans d’expérience significative;
• Faire preuve de minutie, précision, et porter une attention particulière aux détails;
• Habilité à communiquer avec les directions financières et d’être convainquant dans ses argumentaires;
• Posséder une excellente connaissance du français parlé et écrit;
• Posséder des connaissances informatiques et utiliser les logiciels de bureautique;
• Posséder un sens aigu de l’organisation et de la planification;
• Démontrer un dynamisme et une flexibilité permettant de gérer adéquatement des ressources humaines, de travailler en équipe, d’établir des communications efficaces et des relations interpersonnelles de qualité.

Aptitudes

• Leader orienté client ;
• Leader communicateur ;
• Leader stratège ;
• Leader collaboratif ;
• Leader de proximité ;
• Leader transformationnel et innovant ;
• Leader courageux ;
• Leader exemplaire.

Ce que nous offrons

• Faire partie d’une installation certifiée « Planetree » et donc reconnu pour son excellence en soins et services centrés sur la personne;
• Salaire et les conditions de travail du réseau publique de santé et services sociaux (classe 36);
• Organisation qui valorise la conciliation travail et vie personnelle;
• Travail en équipe interdisciplinaire avec un vaste ensemble de professionnels chevronnés;
• Organisation ouverte aux thérapies complémentaires (musicothérapie, kinésiologue, etc.);
• Un milieu de travail dynamique et chaleureux où tous les employés sont appréciés et leur travail est reconnu à sa juste valeur;
• Programme d'assurances collectives;
• Programme d'aide aux employés et à leur famille,

Pour postuler

* L'Hôpital de réadaptation Villa Medica souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Description du poste

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e):

CONSEILLER CADRE EN GESTION FINANCIÈRE - HÔPITAL DE RÉADAPTATION VILLA-MEDICA

Le conseiller cadre en gestion financière assume le leadership en matière de suivi et contrôle des activités financières réalisées dans l’installation en conformité avec les orientations stratégiques définies par l’organisation.

Il est responsable du suivi et du contrôle des activités financières et est responsable de coordonner le processus de fin de période. Il exerce une autorité fonctionnelle auprès des employés du service administratif de l’installation, permettant une orientation et un encadrement mobilisant afin de réaliser des mandats répondant aux attentes. Il soutient le personnel des services administratifs pour la réalisation de leurs activités financières, dans une approche harmonisée et un souci de transparence envers la gouvernance de l’organisation. Il offre une expertise-conseil sur les dossiers complexes de la gestion financière, en plus de bénéficier d’une autonomie pour influencer les collaborateurs et orienter les prises de décision.

À ce titre, il collabore quotidiennement avec les équipes du service comptabilité et celle de la performance financière. Il assure la mise en place des mesures requises pour harmoniser les processus de fonctionnement pour instaurer un climat organisationnel propice à l’efficacité et à la productivité.

Responsabilités spécifiques

• Gérer les opérations comptables quotidiennes des entités sous sa responsabilité;
• Superviser l’équipe sous sa responsabilité;
• Agir à titre de personne ressources auprès des auditeurs externes;
• Assurer la fiabilité des données financières et les contrôles inhérents;
• Responsable de la production des états financiers complets de fin de mois, fin de trimestre et de fin d’année pour les entités sous sa responsabilité;
• Responsable de la production du reporting statutaire pour les entités sous sa responsabilité;
• Participer à la création de nouvelles politiques comptables internes et maintenir les politiques existantes;
• Participer à l’automatisation de divers financiers;
• Responsable des communications avec Santé Québec ou tout autre organisme (ex. AEPC) en regard des analyses financières et autres demandes de leur part;
• Responsable de la validation et autorisation des paiements;
• Collaborer avec l’équipe des finances des autres filiales au processus budgétaire et tout autre analyse;
• Élaborer et émettre divers rapports comptables mensuels et trimestriels à l’intention de la direction et diverses instances légales;
• Mettre en œuvre et surveiller les calendriers comptables de fin de mois, de trimestre et de fin d’année;
• Agir à titre de personne ressource auprès de la direction et des gestionnaires de l’installation;
• Répondre aux demandes ponctuelles et toutes autres tâches connexes.

Formation

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline appropriée.

Expérience / connaissance

• Posséder cinq (5) ans d’expérience significative;
• Faire preuve de minutie, précision, et porter une attention particulière aux détails;
• Habilité à communiquer avec les directions financières et d’être convaincant dans ses argumentaires;
• Posséder une excellente connaissance du français parlé et écrit;
• Posséder des connaissances informatiques et utiliser les logiciels de bureautique;
• Posséder un sens aigu de l’organisation et de la planification;
• Démontrer un dynamisme et une flexibilité permettant de gérer adéquatement des ressources humaines, de travailler en équipe, d’établir des communications efficaces et des relations interpersonnelles de qualité.

Aptitudes

• Leader orienté client ;
• Leader communicateur ;
• Leader stratège ;
• Leader collaboratif ;
• Leader de proximité ;
• Leader transformationnel et innovant ;
• Leader courageux ;
• Leader exemplaire.

Ce que nous offrons

• Faire partie d’une installation certifiée « Planetree » et donc reconnu pour son excellence en soins et services centrés sur la personne;
• Salaire et les conditions de travail du réseau publique de santé et services sociaux (classe 36);
• Organisation qui valorise la conciliation travail et vie personnelle;
• Travail en équipe interdisciplinaire avec un vaste ensemble de professionnels chevronnés;
• Organisation ouverte aux thérapies complémentaires (musicothérapie, kinésiologue, etc.);
• Un milieu de travail dynamique et chaleureux où tous les employés sont appréciés et leur travail est reconnu à sa juste valeur;
• Programme d'assurances collectives;
• Programme d'aide aux employés et à leur famille,

Pour postuler

* L'Hôpital de réadaptation Villa Medica souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Sommaire de la fonction

Personne qui assume les responsabilités de gestion des données cliniques requises pour le maintien des activités de thérapie cellulaire. Elle assume la recherche, l’analyse, la saisie et le traitement des données cliniques des patients de thérapie cellulaire demandées par les organismes accréditeurs et réglementaires. Ces données doivent être saisies et transmises en utilisant la langue des organismes accréditeurs, soit l’anglais. Elle collabore avec l'équipe de la qualité, les hématologues, les coordonnatrices de thérapie cellulaire, ainsi qu’avec tout intervenant de la trajectoire de soins.

Description du poste

Fonctions spécifiques à l’organisation du service

• Participe au développement de mandats spécifiques ou à l’amélioration continue des processus et procédures de travail du service de registre des données et des accréditations en cancérologie;
• Participe à la rédaction, à l’élaboration ou la révision de procédures reliées à ses fonctions;
• Participe à tout projet d’amélioration continue dans le programme de thérapie cellulaire pour lequel son expertise est requise;
• Participe à toute révision de formulaires GDE du programme de thérapie cellulaire pour lequel son expertise est requise.

Fonctions spécifiques à la gestion du dossier de l’usager

• Agit à titre de personne ressource pour tout professionnel, médecin et gestionnaire de la Direction adjointe de cancérologie, en ce qui a trait à la gestion des données cliniques, les indicateurs du programme de greffe et thérapie cellulaire, et en matière de gestion de dossiers des usagers;
• Identifie et documente les problématiques en lien avec le dossier usager, identifie des solutions et assure le suivi auprès de son supérieur immédiat;
• Remplit des rapports d’accidents-incidents si requis;
• Procède à des validations en temps réel de la complétion et signature des documents critiques et relance le personnel identifié jusqu’à complétion du document, selon la procédure de travail;
• Remplit une requête Octopus si une modification doit être apportée au dossier informatisé, et suit la requête jusqu’à sa complétion.

Fonctions spécifiques à l’analyse, saisie, la transmission et le traitement des données

• Analyse des dossiers informatisés pour identifier les données cliniques demandées par les différents organismes accréditeurs et régulateurs en respectant les ressources didactiques en ligne;
• Code spécifiquement les données reliées aux cancers le stade clinique et pathologique les traitements antinéoplasiques en lien avec les hospitalisations et les activités en clinique externe ou en clinique privée;
• Établit et met en pratique des méthodes de suivi des patients;
• Saisie les données reliées aux activités de thérapies cellulaires et aux activités de diagnostics et traitements des cancers solides dans les différents systèmes d’information requis;
• Traite les données pour produire les indicateurs et statistiques requis annuellement pour le programme de greffe et thérapie cellulaire, ainsi que pour toute demande ponctuelle des équipes médicales, des gestionnaires ou de tout autre intervenant;
• Participe à l’amélioration continue de la saisie de données cliniques dans le dossier informatisé afin d’augmenter la qualité des dossiers et notre conformité aux normes;
• Remplit les formulaires requis pour le maintien des accréditations FACT et CIBMTR, ainsi que pour le maintien de notre homologation de centre transplanteur par Héma-Québec;
• Transmet les formulaires demandés par le CIBMTR dans les délais établis par cet organisme accréditeur;
• Complète et transmet les suivis demandés par Héma-Québec dans délais établis par cet organisme réglementaire;
• Complète les onglets pertinents dans SARDO selon les sièges et les sites de cancer;
• Complète et transmet tout autre suivi demandé par tout autre organisme, comme l’EBMT;
• Participe aux différents projets de saisie et transmission de données du Registre québécois du cancer;
• Utilise la plateforme web Service Now pour poser toute question sur le codage et la transmission de données reliée au CIBMTR, ceci en langue anglaise;
• Participe au processus entier de la gestion de l’information, à son amélioration continue et intègre ainsi des valeurs de collaboration dans le but de rendre l’information disponible de la bonne façon.
  

Fonctions spécifiques à la qualité et conformité des données

• Respecte les indications du manuel du CIBMTR et de tout autre ressource didactique afin d’identifier les données les plus précises possibles, pour assurer une conformité de transmission de 97% requise par le CIBMTR;
• Applique et respecte les prescriptions et les règles provenant des cadres normatifs;
• Adapte son analyse en fonction nouvelles versions des ressources didactiques et développe des procédures et outils d’aide à l’analyse des données;
• Présente des indicateurs et statistiques au comité de qualité du programme de greffe et thérapie cellulaire;
• Effectue des audits internes de conformité de complétion des formulaires du CIBMTR;
• Reçoit la rétroaction par rapport aux résultats des audits de ses propres formulaires transmis et ajuste son analyse des dossiers en fonction de cette rétroaction;
• Participe à l’établissement et à la vigie des mécanismes de contrôle de la qualité pour le registre de greffe et thérapie cellulaire;
• Participe à des activités de formation professionnelle continue afin d’assurer un maintien à jour de ses connaissance et compétences, à un nombre d’heures équivalent à au moins le minimum requis par les normes de la FACT;
• Identifie l’information manquante au dossier usager nécessaire à la conformité des dossiers demandée par le CIBMTR, fait le lien avec son supérieur immédiat et avec l’équipe médicale;
• Participe aux validations du Registre québécois du cancer afin de valider la qualité des données du registre solide.

Fonctions spécifiques au pilotage des systèmes

• Arrime les problématiques quant à l’utilisation de SARDO avec la chef d’équipe des registraires du registre local de cancer;
• Effectue des demandes spécifiques à la thérapie cellulaire à la chef d’équipe.

Fonctions spécifiques à la formation aux intervenants

• Forme tout nouveau registraire sur les notions médicales et cliniques de diagnostics et traitements des cancer, incluant la thérapie cellulaire nécessaires à l’analyse des dossiers, sur les organismes accréditeurs, les ressources didactiques, les outils informatiques, les délais de transmission requis et toute autre notion pertinente aux fonctions;
• Afin d’améliorer la qualité de la base de données, agit à titre de personne ressource pour les intervenants de cancérologie quant à :
  • L’utilisation des systèmes informatiques reliés au registre local de cancer;
  • La compréhension uniforme des concepts de tenue des dossiers.

Fonctions spécifiques en lien avec les études, recherches et audits

Produit, interprète et rédige des indicateurs et statistiques selon les demandes pour des fins de recherche et d'évaluation de l'acte médical.

Autres fonctions

Autres fonctions

• Participe, à la demande de son supérieur immédiat, aux différents comités et réunions d’équipes reliés à ses fonctions;
• À partir des données oncologiques locales (clientèle externe ou hospitalisée), fournit des données complètes, fiables et dans un délai rapide aux intervenants de la cancérologie qui en font la demande (par exemple, certains délais comme entre la biopsie du sein et une mastectomie, ou encore une chirurgie et un premier traitement de chimiothérapie, ainsi que le nombre d’incidence de cancer);
• Participe aux activités d’orientation des nouveaux employés et des stagiaires;
• Établit et maintient les communications requises avec les collègues, tous les intervenants de la trajectoire de soins de thérapie cellulaire lorsque requis, les services de l’établissement ou différents organismes, compte tenu de ses fonctions;
• Informe son supérieur de tout manquement aux lois, codes, normes, politiques, procédures et règlements;
• Participe aux inspections des différentes accréditations pour répondre aux questions relatives à la transmission de données et supporter l’équipe dans la recherche d’information dans le dossier informatisé;
• Maintient un registre local de cancer à jour avec des informations fiables et exhaustives en oncologie, afin de permettre au Registre Québécois du cancer d’exercer la surveillance, la planification, l’évaluation et la recherche;
• Établit et assure la vigie des mécanismes de contrôle de la qualité pour le registre local de cancer;
• Si requis, participe à des communautés de pratique nationales et internationales;
• Effectue toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat.

Tâches spécifiques

• Alterne entre la saisie des données liées au registre de thérapie cellulaire et le registre québécois du cancer;
• Produit une liste de thérapie cellulaire à jour selon les procédures internes et les délais requis;
• Produit un registre de sorties d’aplasie tardives à jour selon les procédures internes et les délais requis;
• Identifie les nouveaux cas de cancer solides éligibles/admissibles et les nouveaux cas de thérapie cellulaire à inclure dans les registres;
• Coordonne la complétion de tout formulaire CIBMTR à être complété par un partenaire externe;
• Participe et présente tout élément pertinent au comité de qualité de thérapie cellulaire et les comités des tumeurs des sites qui lui sont attribués;
• Analyse et met en code les différents éléments du dossier selon la classification internationale des maladies en oncologie (ICD-O-3), le cadre normatif du RQC, le guide de codage et de saisie du RQC, le STORE (STandards for Oncology Registry Entry), les RTS (Règles de tumeurs solides), le manuel des grades, le manuel des VSS (Variables Spécifiques au Site tumoral), le manuel de codage des cancers hématologiques et la database en ligne pour les cancers hématologiques;
• Code avec précision la date du diagnostic du cancer, soit la première manifestation suspecte de cancer;
• Met en code le statut de la maladie selon les classifications reconnues : AJCC (American Joint Committee on Cancer) et SEER (Surveillance Epidemiology Ends Résults);
• Attribue le stade au cancer en prenant compte de l'étendue de la maladie et ce, selon les classifications internationales reconnues;
• Enregistre les procédures et techniques diagnostiques, les traitements et leurs dates, les classes de cas, la méthode et la confirmation du diagnostic, les grades clinique et pathologique, le lieu du diagnostic, les récidives/progressions, les statuts de la maladie ainsi que toutes les autres informations nécessaires selon les règles établies pour les registres des tumeurs;
• Établit la trajectoire des services et le suivi du cheminement de l'usager tout au long du continuum de soins et fait le suivi à vie des patients;
• Participe à des activités de formation professionnelle continue afin d’assurer un maintien à jour de ses connaissance et compétences;
• Collabore avec les équipes de la cancérologie et participe à l’évolution du programme;
• Participe à des communautés de pratique nationale;
• Exécute ses tâches selon un ordre jugé prioritaire;
• Démontre une excellente compréhension et communication écrite de l’anglais.
• Habileté à chercher des informations dans le :
  • ICD-O-3
  • Cadre normatif du RQC
  • Guide de codage et de saisie du RQC
  • STORE (STandards for Oncology Registry Entry)
  • RTS (Règles de tumeurs solides)
  • Manuel des grades
  • Manuel des VSS (Variables Spécifiques au Site tumoral)
  • Manuel de codage des cancers hématologiques et de la database en ligne pour les cancers hématologiques.
  • Manuel du CIBMTR
  • Doit faire preuve d’une grande autonomie pour être efficient en contexte de télétravail.
    

Qualifications

• Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en archives médicales ou un diplôme d'archiviste médical d'une école reconnue par le ministère compétent ou un diplôme reconnu par l'Association des gestionnaires de l’information de la santé du Québec ou par le Collège des archivistes médicaux du Canada (Association des archivistes médicales du Canada).
• Détenir une attestation d’études collégiales (AEC) en registre des tumeurs, posséder la certification « Certified Tumor Registrar », être en voie d’obtention (atout)
  

Un test de connaissances sera administré aux candidats sélectionnés dans le cadre du processus de recrutement.

Compétences requises

• Maîtrise adéquate de la langue anglaise;
• Autonomie dans la recherche d’information avec l’aide des ressources didactiques en ligne afin d’identifier la bonne donnée à transmettre;
• Soucis de bien comprendre l’histoire de l’usager pour assurer une qualité de transmission de données qui respecte les standards des organismes accréditeurs, soit 97% de taux de conformité identifié lors des audits;
• Capacité de communiquer efficacement;
• Capacité de gérer ses émotions en situations qui sortent hors de la zone de confort;
• Capacité de gérer son temps;
• Capacité d’utiliser Excel un atout.
  

Ce que nous offrons

Choisir le CIUSSS de l'Est, c'est :

• Intégrer une équipe dynamique misant sur le respect, la collaboration, l’entraide et la reconnaissance des talents de chacun;
• Évoluer dans un milieu où l’humanisme et l’innovation sont au cœur des soins et services;
• Faire une différence réelle dans la vie des gens;
• Divers programmes de conciliation travail-famille;
• Programme d’aide aux employés;
• Assurances collectives;
• Régime de retraite à prestation déterminé;
• 20 jours de vacances après 1 an de service.

Une équipe passionnée vous attend! Faites le saut dans l'Est! Au CIUSSS de l’Est de l’Île de Montréal, nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Pour postuler

Les personnes intéressées doivent soumettre leur candidature (lettre d’intention, Curriculum Vitae et copie de diplôme) en ligne, en cliquant sur « Postuler ».

Vous souhaitez en savoir plus? Vous avez des questions? Communiquez avec madame Sintia Dorsainvil à l'adresse courriel suivante

Veuillez noter que la majorité des communications se feront par courriel. Il est important de porter une attention particulière aux courriels "Ressources Humaines" qui risquent de se retrouver dans la section " courrier indésirable ou Spam" par erreur.

Veuillez noter que les candidatures doivent obligatoirement être soumises en ligne pendant la période d’affichage du poste; toute candidature envoyée par courriel au recruteur ne sera pas considérée. Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature; toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue ou une évaluation des connaissances seront contactées.

Programme d'égalité en emploi

Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Vous avez de l’expérience comme adjoint.e juridique, particulièrement en litige droit des assurances? Vous êtes organisé.e et souhaitez relever un nouveau défi qui vous permettra de gagner en autonomie et de développer vos compétences? Cette opportunité est faite pour vous!

Notre client, un cabinet d’avocats, située au centre-ville de Montréal, est à la recherche d’un.e adjoint.e juridique pour rejoindre une équipe de 2 à 3 avocats en litige droit des assurances.

Vos futurs avantages :

• Horaire flexible de 35 heures/semaine, en présentiel;
• Mode hybride (jusqu’à 2 jours en télétravail);
• Assurances médicales et dentaires couvertes à 100 % par l’employeur;
• Soins virtuels de santé physique et mentale assumés par l’employeur et accessibles pour toute la famille;
• Contribution de 4 % de l’employeur à un régime de retraite;
• 5 jours de congés personnels monnayables;
• Banque de 9 heures pour tes rendez-vous médicaux;
• Vacances dès la première année (entre 3 et 4 semaines selon l’expérience);
• Espace de travail ergonomique;
• Atmosphère décontractée et conviviale.

Vos futures responsabilités :

• Assurer la préparation, l'organisation et le suivi des dossiers et documents juridiques;
• Effectuer diverses tâches administratives : gestion d'agendas, de courriels, d'appels et communication d'informations aux clients;
• Profiter du soutien du département interne pour la préparation des cahiers et les copies.

Compétences et qualités recherchées :

• DEP en secrétariat juridique ou formation en technique juridique (un atout);
• 2 à 5 ans d’expérience en tant qu’adjoint.e juridique en litige et droit des assurances;
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Anglais intermédiaire à avancé, afin d’assurer une communication fluide avec la clientèle anglophone du centre-ville;
• Autonomie et sens de l’initiative, avec une bonne latitude dans la gestion des dossiers;
• Rigueur, bon jugement et raisonnement juridique solide;
• Excellente gestion des priorités, sens de l’organisation et proactivité;
• Esprit d’équipe et grand sens du service à la clientèle.

Un peu plus sur le cabinet :

Depuis près de 100 ans, ce cabinet indépendant offre des services juridiques et des conseils stratégiques de haut niveau à travers une approche personnalisée au niveau locale, nationale et internationale.

Ce cabinet offre une vaste gamme de services juridiques en droit des affaires, en litige civil et commercial, en droit des assurances, en droit du travail et de l’emploi, en droit des transports ainsi qu’en droit de la famille. Notre client est un chef de file en droit des assurances, élu par Best Lawyers comme le cabinet de l’année au Canada dans sa spécialité.

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Contrôleur — DCL

Rejoignez notre équipe dynamique et engagée! DCL fabrique et distribue une gamme complète et diversifiée d'additifs alimentaires non médicinaux de haute qualité, tels que des enzymes, des probiotiques, des acidifiants et des additifs naturels à base d'huiles essentielles. Ceux-ci sont spécialement conçus pour être utilisés dans l'eau de boisson et les aliments destinés à l'industrie porcine, avicole, ruminante et des veaux de boucherie. La société offre des conditions avantageuses, une politique d'horaires de travail flexibles et un environnement de travail stimulant. DCL soutient la croissance professionnelle et personnelle de ses employés. Vous êtes passionné(e) par les chiffres ? Nous recherchons un (une) contrôleur pour rejoindre notre équipe dynamique et à l’écoute !

Relevant directement de la Directrice des finances, le (la) contrôleur joue un rôle clé au sein de l’équipe et contribue activement aux processus de clôture mensuelle et annuelle. Ce poste offre une occasion unique de participer à l’amélioration continue des pratiques financières et administratives de l’entreprise.

Description du poste

Principales responsabilités

Comptabilité et finances

• Analyser les comptes du grand livre en conformité avec les procédures de fin de mois
• Effectuer le suivi et l’analyse de certains comptes de bilan
• Traiter et comptabiliser la paie ainsi que les REER
• Participer à la préparation des rapports financiers mensuels et annuels
• Collaborer aux opérations des comptes clients (recevables) et fournisseurs (payables)
• Contribuer au processus budgétaire et au suivi des écarts (réel vs budget)
• Soutenir la production de rapports, notamment la marge des ventes par représentant
• Identifier des opportunités de subventions, en assurer le suivi et déposer les demandes appropriées
• Gérer les dossiers d’assurances de l’entreprise
• Assurer le suivi quotidien des paiements aux fournisseurs
• Être responsable de la valorisation de l’inventaire d’entreposage
• Préparer les déclarations de taxes (mensuelles et trimestrielles)
• Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste

Ressources humaines

• Traiter et comptabiliser la paie et les REER
• Participer au processus de recrutement et à l’intégration des nouveaux employés
• Assurer la conformité des dossiers RH (signature et suivi des politiques internes)
• Publier les offres d’emploi sur différentes plateformes spécialisées
• Apporter un soutien administratif aux activités RH
• Réaliser toute autre tâche connexe

Volet informatique

• Coordonner les interventions avec notre partenaire TI externe
• Assurer la gestion du matériel informatique
• Gérer les lignes de téléphonie mobile de l’entreprise
• Accomplir toute autre responsabilité connexe

Qualifications

• Diplôme universitaire en comptabilité, finance ou dans un domaine connexe
• Titre professionnel CPA (ou en voie d’obtention), un atout important
• Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
• Excellente maîtrise du cycle comptable complet et des processus de fin de mois
• Expérience en préparation d’états financiers et en analyse financière
• Bonne connaissance des normes comptables et des obligations fiscales (TPS/TVQ)
• Expérience avec la paie et les remises gouvernementales
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel (niveau avancé) et logiciels comptables (ex. : ERP)
• Expérience ou implication dans l’implantation ou l’optimisation d’un système ERP (un atout majeur)

Compétences recherchées

• Rigueur, précision et souci du détail
• Esprit analytique et capacité à proposer des solutions
• Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités
• Bonne communication et esprit d’équipe
• Autonomie et proactivité
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Polyvalence et intérêt pour des responsabilités variées (finances, RH, TI)

Conditions

Le poste est un poste régulier à temps plein, basé sur un horaire de 40 heures réparties sur 5 jours par semaine, du lundi au vendredi.

Description du poste

Sous la responsabilité de la directrice du département, l’Adjoint.e adminitratif.ve assure un soutien administratif essentiel aux activités de ressources humaines, de paie et de santé et sécurité au travail. Le titulaire du poste collabore étroitement avec les équipes internes ainsi qu’avec les partenaires externes afin d’assurer la conformité, la qualité des suivis et l’efficacité des processus.

Tâches

• Assurer le soutien administratif aux activités RH et SST, incluant la gestion des dossiers employés, la saisie et la mise à jour des données dans les systèmes, ainsi que le classement et l’archivage des documents;
• Participer aux processus d’embauche et d’intégration des nouveaux employés;
• Effectuer le suivi des documents requis et réglementaires tels que les cartes CCQ, permis de conduire, certifications et formations;
• Coordonner et assurer le suivi des formations internes et externes;
• Gérer le suivi administratif des dossiers d’accidents de travail et des absences pour maladie, incluant la coordination des rendez‑vous médicaux;
• Préparer les réunions, y assister au besoin, et rédiger les comptes rendus ainsi que les présentations;
• Mettre à jour les tableaux de suivi et les indicateurs de performance (KPI);
• Effectuer diverses tâches administratives courantes, telles que la gestion de la boîte courriel RH, les achats pour le département, la préparation des talons de paie, les envois postaux et le soutien bureautique général;
• Accomplir toute autre tâche connexe selon les besoins du département.

Exigences du poste

Académiques

• Formation pertinente en bureautique, secrétariat ou administration.

Expérience et qualifications

• Minimum de 3 années d’expérience dans un poste administratif.
• Expérience en ressources humaines ou en santé-sécurité au travail, un atout.
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Excellentes habiletés de communication écrite et orale en français, obligatoire.
• Bonne connaissance de l’anglais écrit, requise pour la rédaction de documents bilingues destinés au Groupe.

Compétences générales

• Facilité à établir un ordre de priorité et à gérer de nombreuses tâches à la fois, tout en respectant les échéanciers.
• Faire preuve d’autonomie, de rigueur et de polyvalence.
• Capacité à rédiger des textes, communiqués et documents tant en français qu’en anglais.
• Excellentes relations interpersonnelles et sens du service.
• Capacité à travailler avec discrétion et à respecter la confidentialité des informations.
• Sens de l’organisation et avoir le souci du détail.

Publié le 20 mai 2026

Adjoint·e à l’administration – Salle Bourgie

La Salle Bourgie du Musée des beaux-arts de Montréal (MBAM) est l’une des salles de concert de musique les plus reconnues au Canada. Sa programmation propose une centaine de concerts par an, allant de la musique classique au jazz, en plus d’accueillir des projets multidisciplinaires alliant la musique à la danse, à la littérature et aux arts visuels, notamment. Portée par les valeurs d’excellence, d’engagement et d’ouverture dans une ambiance positive et stimulante, sa petite équipe dynamique et passionnée en a fait un lieu de diffusion incontournable depuis plus de 15 ans.

Votre rôle

L’adjoint·e à l’administration sera la personne ressource et de soutien de la direction et de l’administration, pour assurer le bon déroulement des tâches administratives et soutenir le travail de la Cheffe de l’administration, du Directeur artistique et de la Directrice générale, en lien avec l’ensemble de l’équipe.

Vos responsabilités

• Rédaction et mise en page de documents administratifs (lettres d’appui, rapports, textes)
• Suivi des dépenses et revenus (rapports de carte de crédit, de revenus de billetterie et de paiements perçus)
• Préparation des paiements dans le système bancaire
• Suivi des dépôts de location à recevoir
• Gestion de la boîte courriel et de l’horaire du Directeur artistique et de la Directrice générale (répondre aux demandes externes et internes, faire les suivis appropriés, prévoir les rencontres et autres événements à l’horaire, transmettre les invitations aux collaborateurs externes et internes)
• Préparation des contrats GMMQ et UdA des artistes
• Préparation des avis de paiement pour les cachets d’artistes
• Réception et traitement des factures à payer
• Participation à l’élaboration du rapport annuel d’activités
• Préparation du fichier des T4A des collaborateurs et autres documents en lien avec la fin d’année financière
• Autres tâches connexes en soutien à la Cheffe de l’administration, au Directeur artistique et à la Directrice générale, en lien avec l’ensemble de l’équipe.

Vos compétences

• Excellentes aptitudes pour l’administration et grand sens de l’organisation
• Rigueur, attention aux détails aiguisée et souci constant de la qualité
• Maîtrise des outils Microsoft Office et Google Workspace (ou équivalent)
• Aptitude à gérer plusieurs dossiers à la fois selon des échéanciers serrés
• Bonne habilité pour la communication orale et écrite, en français et en anglais
• Prêt·e à effectuer un grand nombre de tâches connexes
• Bon esprit d’équipe
• Bonne culture générale
• Connaissance du milieu culturel, un atout

Vos qualifications :

• Diplôme secondaire ou post-secondaire en administration, secrétariat ou autre domaine pertinent.
• Expérience souhaitée de trois (3) ans dans des fonctions comparables.

Statut : Poste permanent à temps plein – 35 heures par semaine
Poste hybride : présence demandée sur place 3 à 5 jours par semaine selon l’activité
Disponibilité éventuelle à prévoir certains soirs et fins de semaine (exceptionnellement) Salaire d’entrée en poste : entre 45 000$ et 55 000$ annuels selon expérience
Quatre semaines de vacances annuelles payées par l’employeur
Assurance médicale et salaire payée par l’employeur (60% employeur / 40% employé)

Pour postuler, veuillez adresser une lettre d’intention accompagnée d’un CV à

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

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Description du poste

Le stagiaire, adjoint administratif fournit un soutien administratif général à l’unité de recherche clinique et contribue au bon déroulement des activités quotidiennes.

Plus précisément, l’adjoint au soutien administratif devra :

• Accueillir les patients et les visiteurs, répondre aux appels, gérer les messages et soutenir la planification des rendez-vous, les confirmations, les annulations et les réservations;
• Effectuer des tâches administratives générales;
• Aider à s’assurer que les fournitures de bureau et le matériel administratif sont disponibles;
• Soutenir les commandes de fournitures et les suivis auprès des fournisseurs;
• Aider au classement, à l’archivage et à l’organisation des documents;
• Offrir un soutien aux secrétaires médicales et aux autres départements;
• Soutenir les activités de réception, incluant l’accueil des visiteurs et s’assurer qu’ils signent le registre des visiteurs;
• Soutenir la préparation des réunions, notamment les ordres du jour et les comptes rendus, au besoin;
• Aider à la saisie de données et au suivi de certains indicateurs de performance;
• Aider à la vérification des factures et à l’organisation des documents connexes;
• Soutenir l’équipe dans d’autres activités administratives, au besoin.

*** Il s’agit d’un poste d’été à temps plein (37,5 heures/semaine), de mai à août. Veuillez noter que ce poste requiert une présence à temps plein sur site. ***

Lieu de travail

Ce poste est basé à notre clinique moderne et lumineuse à Montréal (3530, Boulevard St-Laurent, H2X 2V1). Le lieu de travail est facilement accessible par métro (Station Sherbrooke ou Station St-Laurent), par autobus (plusieurs lignes) ou par voiture (stationnement sous-terrain disponible pour un frais journalier).

À propos d’Indero

Indero est une entreprise de recherche clinique contractuelle (CRO) spécialisée dans les essais cliniques. Depuis ses débuts, notre entreprise à taille humaine s’est forgé une solide réputation pour la qualité de ses recherches et de ses services, surpassant les attentes de nos clients. Basée à Montréal, Indero poursuit sa croissance à travers l’Amérique du Nord et l’Europe.

Indero s’engage à offrir un traitement équitable et des chances égales à tous les candidats. Des accommodements peuvent être offerts à toute étape du processus de recrutement pour les personnes en situation de handicap, sur demande.

Indero n’accepte que les candidatures de personnes légalement autorisées à travailler au Canada.

Le genre masculin est utilisé sans discrimination, dans le seul but d’alléger le texte.

Profil recherché

Formation

• Diplôme d’études secondaires ou études professionnelles en cours

Expérience

• Une expérience en réception, en administration, sera considérée comme un atout.

Connaissances et compétences

• Bonnes aptitudes en communication en français et en anglais;
• Connaissance intermédiaire de Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint);
• Apprentissage rapide, souci du détail, bonne capacité d’adaptation et autonomie;
• Capacité à prioriser différents mandats et à travailler sur plusieurs tâches simultanément;
• Intérêt pour les sciences et la recherche clinique;
• Autonomie et esprit d’équipe.

Notre entreprise

L’environnement de travail

Chez Indero, vous travaillerez avec des collègues compétents et dynamiques. Nos valeurs sont la collaboration, l’innovation, la fiabilité et la réactivité. Nous offrons un environnement de travail stimulant ainsi que de belles perspectives d’évolution professionnelle.

Éducation

• Secondary school diploma or vocational studies in progress

Expérience

• Experience working at a reception, in administration will be considered as an asset;

Connaissances et compétences

• Good communication skills in French and English;
• Intermediate knowledge of Microsoft Office (Word, Excel, and PowerPoint);
• Fast learner, attention to details, good adaptability and autonomy;
• Ability to prioritize different assignments and to work on several tasks at the same time;
• Interest in sciences and clinical research
• Autonomy and likes teamwork

Adjoint(e) Juridique – Litige

Description du poste

Tu veux évoluer dans une équipe humaine, solide et reconnue pour son professionnalisme? Tu aimes le rythme du litige et la variété des dossiers? Nous avons une opportunité qui pourrait réellement te plaire.

Avantages

• Assurance-groupe et P.A.E. (soins dentaires, médicaments, voyage, invalidité, etc.);
• 6 jours maladies;
• Un bar à déjeuner continental pour bien commencer la journée;
• Remboursement jusqu’à 30% de la carte Opus;
• Situé au cœur du Vieux-Montréal, à proximité des transports;
• Accès à la médecine virtuelle Dialogue;
• Remboursement pour abonnement à des activités sportives;
• REER collectif avec cotisation de l’employeur;
• De superbes activités sociales tout au long de l’année – nous voulons que vous preniez plaisir à collaborer avec nous !

Le quotidien de l’adjoint(e)

• La rédaction et révision de correspondance et de projets de procédures juridiques;
• La gestion des suivis des dossiers;
• La gestion de l'agenda et s’assurer de la conformité des délais;
• L’assistance aux avocats avant l’instruction de litiges (préparation des cahiers de procédures, de pièces, d’autorités, etc.);
• Effectuer toute autre tâche connexe au besoin.

Ton profil – Exigences

Tu es la personne idéale si tu possèdes :

• Une techniques juridiques ou un DEP en secrétariat juridique.
• 5 ans d’expérience dans un rôle similaire en litige (civil, commercial ou domaine connexe).
• Une excellente maîtrise du français écrit.
• Une aisance marquée avec la Suite Microsoft et les logiciels juridiques.
• Une capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois, avec calme et autonomie.

Ce que nous offrons

Nous offrons un environnement où tu seras valorisé(e), appuyé(e) et où ta contribution aura un impact concret dans le succès de l’équipe.

Postuler

Intéressé(e)? On aimerait vraiment te rencontrer.

Description du poste

Vous souhaitez évoluer dans le domaine de l’assurance et occuper un rôle clé au sein d’une équipe dynamique ? Ce poste est pour vous !

À titre d’adjoint(e) administratif(ive) en assurance de dommages des particuliers, vous serez au cœur des opérations et contribuerez activement à l’expérience client. Vous soutiendrez l’équipe dans la gestion des dossiers, assurerez le suivi des contrats et collaborerez étroitement avec la clientèle ainsi qu’avec les assureurs.

Ce rôle offre une excellente occasion de développer vos compétences en assurance, de mettre à profit vos connaissances et de grandir dans un environnement professionnel stimulant, où votre rigueur et votre sens de l’organisation feront toute la différence au quotidien.

Responsabilités principales

• Assurer le soutien administratif aux courtiers et au personnel en assurance
• Ouvrir, mettre à jour et gérer les dossiers clients (assurances auto et habitation)
• Effectuer l’entrée de données dans les systèmes informatiques
• Produire, réviser et acheminer les documents d’assurance (polices, avenants, lettres, certificats, etc.)
• Répondre aux appels et courriels des clients de façon professionnelle
• Assurer le suivi des renouvellements et des modifications de contrats
• Collaborer avec les assureurs pour obtenir de l’information ou des documents requis
• Classer et archiver les documents selon les procédures internes
• Offrir un service à la clientèle courtois et efficace

Exigences et qualifications

• Diplôme en assurance (AEC en assurance de dommages) ou formation connexe
• Connaissance de l’assurance de dommages des particuliers
• Bonne maîtrise du français et anglais (oral et écrit)
• Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de gestion
• Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Esprit d’équipe et approche axée sur le service à la clientèle

Atouts

• Expérience dans un cabinet de courtage ou chez un assureur
• Connaissance des logiciels de l’industrie
• Bilinguisme (français / anglais)

Employeur

Excavation ESM Inc.

Description de l'entreprise

Excavation ESM a vu le jour à l'automne 2006 à Sainte-Julie. Les deux membres fondateurs ont créé avec passion et rigueur ce qui deviendrait 15 ans plus tard une entreprise prospère et dynamique, un acteur clé dans le domaine de l'excavation de masse et de travaux d'aménagement les plus complexes. En employant jusqu'à 80 salariés, Excavation ESM est en mesure de diriger plus de 50 projets par années et jusqu'à 10 chantiers simultanément.

Excavation ESM se spécialise dans trois secteurs distincts soit :

• L'aménagement de parcs et espaces verts ;
• L'excavation de masse et le génie civil ;
• Le déneigement.

Pourquoi faire partie de la TEAM ESM?

Parce que faire partie de la Team ESM d'est faire partie d'une grande famille constituée de gens passionnés par leur travail, qui accordent une grande importance à l'esprit d'équipe, l'entraide et le respect d'autrui. Tu as du cœur au ventre, tu as envie de te dépasser et de te réaliser grâce à ton travail? Nous voulons te rencontrer !

Description du poste

• Préparer et suivre la documentation des projets (cautionnements, assurances, contrats, bordereaux)
• Ouvrir les nouveaux contrats et projets dans Civalgo
• Assurer la liaison entre les finances et la gestion de projets
• Créer les projets dans Outlook et tenir l’arborescence documentaire à jour
• Gérer les plans et devis requis aux projets
• Organiser l’information dans les cartables de projets
• Mettre à jour les formulaires de chantier ACQ
• Préparer les gabarits de paiements et de bons de commande
• Gérer la boîte courriel générale du département
• Rédiger divers documents administratifs
• Suivre les renouvellements d’assurances et cautionnements
• Vérifier la conformité des sous-traitants avant les travaux
• Participer aux réunions de projets et produire les comptes rendus
• Soutenir les chargés de projets dans leurs suivis administratifs

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

• Capacité à travailler en équipe
• Respect des normes et règlements
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

Le Groupe CPO (1998)

Description du poste

Description de l’entreprise

Le Groupe C.P.O. (1998) est un organisme sans but lucratif qui offre des services de formation et de gestion. Sa mission principale est spécialisée en employabilité offrant des services d'accompagnement, de counseling et de soutien en matière de recherche d'emploi, ainsi que des activités de préparation au marché du travail. Occupe un poste dans l'entreprise d'entraînement CMSI ou Arbro, équipe de superviseurs qualifiés pour vous accompagner vers votre objectif professionnel.

Description de l’offre d’emploi

• Assurer le soutien et le suivi des dossiers.
• Préparer, réviser la correspondance et les présentations de documents.
• Consigner et préparer les procès-verbaux des réunions.
• Voir à l'application des règles et des normes en fonctions des documents qui sont traités.
• Fixer et confirmer les rendez-vous et les réunions.
• Organiser des événements (conférences, voyages), former et superviser des employés.

Domaine d’études : Bureautique ou expérience pertinente

Perfectionnement offert en entreprise d’entraînement incluant la mise à jour des logiciels Microsoft 365 (Teams, Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Publisher).

Ce perfectionnement est offert en situation de travail réel et comprend aussi une préparation et un support à la recherche d’emploi, en plus d’une période hebdomadaire de perfectionnement de la langue anglaise et française.

Numéro de l’identifiant de l’entente de service : 989203-1

Code de mesure de l’entente de service : Mesure de formation (MFOR)

Conditions diverses : Possibilité de soutien du revenu à convenir avec Services Québec.

Précisions additionnelles : Ce service est financé par Services Québec. Vous aurez à rencontre un agent d’aide à l’emploi à votre Bureau de Services Québec de votre région avant de débuter.

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

32.5 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Temporaire

Employeur

Le Groupe CPO (1998)

Description du poste

Description de l'entreprise

Le Groupe C.P.O. (1998) est un organisme sans but lucratif qui offre des services de formation et de gestion. Sa mission principale est spécialisée en employabilité offrant des services d'accompagnement, de counseling et de soutien en matière de recherche d'emploi, ainsi que des activités de préparation au marché du travail. Occupe un poste dans l'entreprise d'entraînement CMSI ou Arbro, équipe de superviseurs qualifiés pour vous accompagner vers votre objectif professionnel.

Description de l’offre d’emploi

• Assurer le soutien et le suivi des dossiers.
• Préparer, réviser la correspondance et les présentations de documents.
• Consigner et préparer les procès-verbaux des réunions.
• Voir à l'application des règles et des normes en fonctions des documents qui sont traités.
• Fixer et confirmer les rendez-vous et les réunions.
• Organiser des événements (conférences, voyages), former et superviser des employés.

Domaine d’études : Bureautique ou expérience pertinente

Perfectionnement offert en entreprise d’entraînement incluant la mise à jour des logiciels Microsoft 365 (Teams, Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Publisher).

Ce perfectionnement est offert en situation de travail réel et comprend aussi une préparation et un support à la recherche d’emploi, en plus d’une période hebdomadaire de perfectionnement de la langue anglaise et française.

Numéro de l’identifiant de l’entente de service : 989203-1

Code de mesure de l’entente de service : Mesure de formation (MFOR)

Conditions diverses : Possibilité de soutien du revenu à convenir avec Services Québec.

Précisions additionnelles : Ce service est financé par Services Québec. Vous aurez à rencontre un agent d’aide à l’emploi à votre Bureau de Services Québec de votre région avant de débuter.

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique

Exigences

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

32.5 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Temporaire

Employeur

Le Groupe CPO (1998)

Description du poste

Description de l'entreprise

Le Groupe C.P.O. (1998) est un organisme sans but lucratif qui offre des services de formation et de gestion. Sa mission principale est spécialisée en employabilité offrant des services d'accompagnement, de counseling et de soutien en matière de recherche d'emploi, ainsi que des activités de préparation au marché du travail. Occupe un poste dans l'entreprise d'entraînement CMSI ou Arbro, équipe de superviseurs qualifiés pour vous accompagner vers votre objectif professionnel.

Description de l’offre d’emploi

• Assurer le soutien et le suivi des dossiers.
• Préparer, réviser la correspondance et les présentations de documents.
• Consigner et préparer les procès-verbaux des réunions.
• Voir à l'application des règles et des normes en fonctions des documents qui sont traités.
• Fixer et confirmer les rendez-vous et les réunions.
• Organiser des événements (conférences, voyages), former et superviser des employés.

Domaine d’études : Bureautique ou expérience pertinente

Perfectionnement offert en entreprise d’entraînement incluant la mise à jour des logiciels Microsoft 365 (Teams, Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Publisher).

Ce perfectionnement est offert en situation de travail réel et comprend aussi une préparation et un support à la recherche d’emploi, en plus d’une période hebdomadaire de perfectionnement de la langue anglaise et française.

Numéro de l’identifiant de l’entente de service : 989203-1

Code de mesure de l’entente de service : Mesure de formation (MFOR)

Conditions diverses : Possibilité de soutien du revenu à convenir avec Services Québec.

Précisions additionnelles : Ce service est financé par Services Québec. Vous aurez à rencontre un agent d’aide à l’emploi à votre Bureau de Services Québec de votre région avant de débuter.

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique

Exigences

• Capacité d’adaptation
• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

32.5 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Temporaire