146 offres pour "Agent.e de bureau" à Terrebonne

Employeur

9163-9005 QUEBEC INC.

Description de l’entreprise

Fondée en 2005 par Monsieur François Coutu, Les Entreprises F Coutu Électrique œuvre dans le domaine de l’électricité résidentiel et commercial. Au fil des ans, l’entreprise s’est dotée d’une équipe d’estimation et de chargés de projets expérimentés afin de combler les besoins d’une entreprise en pleine expansion. Les clients de F. Coutu électrique sont principalement des promoteurs, des propriétaires et des entrepreneurs généraux œuvrant principalement dans le secteur privé de la construction.

L’entreprise se spécialise depuis dans le secteur du résidentiel lourd en participant à la construction de tours à condos, de résidences pour personnes âgées, ainsi que de tours d’appartements locatifs. Le tout principalement sur le territoire de la communauté métropolitaine de Montréal. L’entreprise compte maintenant plus de quatre-vingts employés et a à son actif plus d’une centaine de projets réalisés à la satisfaction de sa clientèle qui lui est resté très fidèle au fil des ans.

Au fil des ans Monsieur Coutu s’est entouré de collaborateurs et de partenaires clés. C’est en janvier 2011, après une formation en lecture de plans et estimations à la Corporation des Maîtres Électriciens du Québec, que M. Sébastien Lauzé a joint F. Coutu Électrique à titre d’estimateur et à partir de 2015 à titre d’acheteur et d’actionnaire.

Description du poste

Adjointe administrative

F. Coutu Électrique est à la recherche d’une adjointe administrative organisée, polyvalente et rigoureuse pour se joindre à son équipe. Nous cherchons une personne fiable, débrouillarde et proactive, qui aime que les choses soient bien faites, qui sait gérer plusieurs dossiers à la fois et qui contribue positivement au bon fonctionnement des opérations administratives de l’entreprise.

Principales responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et le traitement des courriels
• Effectuer l’entrée de données et la mise à jour de différents documents administratifs
• Préparer, corriger, mettre en page et classer divers documents
• Faire le suivi de dossiers administratifs
• Offrir un soutien administratif à différents membres de l’équipe
• Effectuer le classement papier et numérique
• Assurer la gestion et l’organisation de certains documents internes
• Effectuer certaine facturation
• Faire l’entrée de donnée de la paye
• Collaborer à diverses tâches connexes liées au bon fonctionnement du bureau

Profil recherché

• Excellente organisation et bon sens des priorités
• Rigueur, autonomie et souci du détail
• Bonne capacité d’adaptation et polyvalence
• Attitude professionnelle, discrétion et esprit d’équipe
• Facilité à communiquer et à collaborer avec différents intervenants
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique

Exigences

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou expérience pertinente en administration, bureautique ou secrétariat
• Expérience dans un poste similaire, un atout important
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office
• Aisance avec les outils informatiques et les systèmes administratifs

Qualifications

• Diplôme d’études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Assiduité et ponctualité
• Facilité à faire des calculs de base

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen

Horaire

Jour

35 heures

Conditions de travail

• Poste permanent, à temps plein
• Horaire de 35 heures par semaine
• Horaire régulier de bureau
• Milieu de travail stimulant et équipe collaborative
• Salaire à discuter selon l’expérience

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stable et humain
• Entreprise bien implantée
• Équipe professionnelle et accueillante
• Rôle clé au sein de l’organisation
• Possibilité de contribuer concrètement à la croissance et à l’efficacité de l’entreprise

Expérience et durée

• 3 à 5 ans
• Permanent

Pour postuler

Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae à l’adresse suivante remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Description du poste

Employeur

CENTRE DE CAMIONS CAMBEC DIESEL INC.

Description de l’entreprise

Cambec Diesel Inc. situe a 9400 Henri Bourassa Est, Montréal-Est, Qc. H1E 2S4Spécialisé en réparations et entretiens générale de flotte de camions léger et lourds, ainsi que des remorques et semi remorques

Description de l’offre d’emploi

• Effectuer la tenue de livre et traiter les opérations comptables
• Effectuer la facturation, enter les payables, les paiements aux fournisseurs et taches connexes
• Préparer des rapports gouvernementaux (TPS/TVQ, DAS)
• Effectuer les paies hebdomadaires et maintenir les rapports a jour
• Réaliser diverses taches administratives
• Fermetures de chaque mois et de l'année financières
• Assister CPA a la préparations des états financier
• Analyse financières trimestrielles, prévisions et recommandations.

Qualifications

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Exigences

• Autonome, esprit d'équipe et Rigueur
• Maîtrise outil informatique
• Bonne gestion des priorités et bonne capacité multi- taches en respectant les délais
• Une connaissance du logiciel Dynacom serait un atout

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à travailler sous pression

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Conditions de travail

Horaire

Jour

Nombre d'heures

21 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Ce que nous offrons

Assurances collectives très avantageuse, programme de REER bonifie par l'entreprise

Employeur

MOULURE NOVA INC.

Description du poste

Description de l’entreprise

Fabricant de moulures de bois et Mdf situé à Laval

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes une entreprise familiale de Laval et nous sommes à la recherche d'une réceptionniste à temps plein pour se joindre à notre équipe.

Horaire: 40hrs semaine

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphonique et filtrer ceux-ci
• Effectuer différentes tâches de bureau, ouverture et fermeture de commandes
• Accueillir les visiteurs professionnellement
• Personne fiable et débrouillarde

Exigences

Compétences

• Assiduité et ponctualité

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

TA MISSION

Tu joueras un rôle clé en soutenant l’équipe des ventes dans la gestion efficace des tâches administratives liées à la vente et à la livraison de camions.

Ce rôle t’offre l’opportunité de contribuer au bon fonctionnement de l’équipe et à la satisfaction de nos clients.

Si tu cherches un environnement stimulant et un poste où tu peux faire une réelle différence, ce rôle est fait pour toi!

AU CŒUR DE TON QUOTIDIEN

• Tu ouvriras les dossiers des camions neufs, saisiras les informations dans le système et transmettras les documents aux conseillers en vente et au directeur des ventes.
• Tu complèteras les bons de commande, réquisitions internes et tous les documents liés à la livraison des camions.
• Tu assureras le suivi des commandes en soutenant les conseillers en vente tout au long du processus.
• Tu émettras les factures pour les ventes et t’assureras que toutes les informations pertinentes sont correctement enregistrées dans les dossiers.
• Tu organiseras, classeras les documents et effectueras toute autre tâche connexe en soutien à l’équipe.

Ce que nous offrons

• Nos talents méritent une rémunération à la hauteur de leurs ambitions : tu recevras un salaire compétitif qui évolue avec toi
• Une couverture d’assurances collectives complète incluant l’accès à la télémédecine, un PAE et un compte mieux-être jusqu’à 1 200$/année
• Un REER avec participation employeur qui grandi avec toi, alors que tu évolues chez nous
• Des possibilités d’avancement qui s’ajustent à tes ambitions car chez nous, ta carrière n’a pas de plafond
• Un programme de vacances généreux, offrant 4 semaines par année, dès l’embauche
• Nous investissons dans l’avenir de tes enfants en offrant des bourses d’études post-secondaires aux enfants de nos employés

Exigences

• Tu es une personne rigoureuse et autonome.
• Tu as le sens de l’initiative.
• Tu es capable de travailler dans un environnement rapide et dynamique.
• Tu es un expert dans la résolution de problème et attentives aux détails.
• Tu es reconnu pour l’expérience client que tu offres.

Qualifications

• Tu maîtrises la suite Office et tu es à l’aise en général avec les outils informatiques.
• Tu as un DES et/ou DEP (bureautique, comptabilité ou ventes un atout).
• Tu as de l’expérience dans le domaine du camion ou de l’automobile (un atout).
• Tu maîtrises le français et l’anglais à oral et à l’écrit afin d’utiliser les systèmes et de suivre les formations issus de notre association avec Daimler.

Adjoint.e administratif.ve – Service client (Bilingue)

📍 Montréal bureau d’Irriglobe 🌎 Français & Anglais requis

Vous êtes le visage et la voix qui fait briller l’expérience client ? Rejoignez notre équipe Irriglobe, une entreprise associée à Services Paysagers Dominique Filion, et devenez un acteur clé de la satisfaction client !

💼 Ce que vous ferez

• Accueillir nos clients avec professionnalisme et dynamisme au téléphone
• Conseiller et vendre nos services d’entretien et d’irrigation par service-conseil téléphonique
• Gérer les demandes et les suivis clients avec rigueur et efficacité
• Documenter toutes les interventions dans notre système Jobber
• Coordonner et communiquer avec nos équipes sur le terrain pour garantir un service impeccable
• Résoudre les plaintes et assurer le suivi jusqu’à satisfaction totale
• Fournir des informations techniques de base et guider les clients selon leurs besoins

🎯 Profil recherché

• Expérience en service à la clientèle ou support administratif
• Bilingue français / anglais obligatoire
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
• Excellent sens de la communication et de l’écoute
• À l’aise avec les outils informatiques (Jobber un plus !)
• Esprit d’équipe et attitude positive

🌟 Pourquoi nous rejoindre?

• Être au cœur d’une équipe dynamique et en croissance
• Participer à la modernisation de systèmes d’irrigation à Montréal
• Jouer un rôle stratégique dans l’expérience client et le développement de l’entreprise
• Opportunité de croissance et de développement professionnel

Prêt.e à relever le défi? Postulez dès maintenant via Secrétaire-inc et faites la différence!

Description du poste

Êtes-vous un·e professionnel·le de l'organisation à la recherche d'un nouveau défi stimulant au sein d'une entreprise de classe mondiale ? Nous recherchons actuellement un·e adjoint·e administratif·ve talentueux·se pour rejoindre notre équipe en administration des affaires. Ce poste d'adjoint·e administratif·ve est une opportunité exceptionnelle pour une personne proactive souhaitant soutenir des leaders et des équipes de vente dynamiques à travers le Canada.

En tant qu'adjoint·e administratif·ve, vous jouerez un rôle pivot dans la coordination des activités quotidiennes, la gestion des flux de documents et le soutien opérationnel nécessaire au succès de l'organisation. Ce rôle d'adjoint·e administratif·ve demande une grande polyvalence et une capacité à naviguer dans un environnement professionnel rapide.

Dans le cadre de ce poste d'adjoint·e administratif·ve, vous intégrerez le secteur de l'administration des affaires pour offrir un soutien administratif de haut niveau. Votre expertise en tant qu'adjoint·e administratif·ve sera mise à profit pour optimiser les processus internes et assurer une communication fluide entre les différents départements. Que ce soit pour la gestion d'agendas complexes ou la préparation de rapports stratégiques, l'adjoint·e administratif·ve est le moteur de l'efficacité de l'équipe de direction.

La connaissance de l’anglais (niveau expert) est requise pour ce poste d'adjoint·e administratif·ve en raison de la nature des fonctions, lesquelles nécessitent des communications régulières avec des clients, partenaires ou employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne et régulière (environ 50 % des tâches). Après analyse, il a été déterminé que cette exigence est nécessaire à l’exécution des tâches et qu’elle ne peut être évitée, notamment parce que les ressources internes disponibles ne permettent pas d’assurer ces communications à l'extérieur de la province.

Randstad Professionnel : Trouvez le bon emploi, aimez ce que vous faites et développez votre carrière. Avec l'accès à un large éventail de postes auprès des meilleurs employeurs, à une communauté mondiale de pairs professionnels, et à une formation et un soutien spécialisés, nous serons votre partenaire pour vous aider à bâtir une carrière enrichissante.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif débutant à 60 000 $ par année, selon l'expérience en administration des affaires.
• Environnement de travail professionnel, stimulant et axé sur la collaboration.
• Opportunité de travailler pour un leader mondial dans son secteur d'activité.
• Possibilité de développement professionnel continu et d'avancement de carrière.
• Accès à des outils technologiques de pointe pour faciliter vos tâches quotidiennes.

Responsabilités

• Coordonner et gérer les tâches administratives quotidiennes et la documentation officielle de l'équipe d'administration des affaires.
• Soutenir les équipes de ventes dans leurs requêtes spécifiques, incluant les appels d’offres (RFP), les contrats, les rapports de ventes et le traitement des notes de frais.
• Maintenir et mettre à jour rigoureusement les systèmes internes, les rapports de performance et les bases de données (notamment SAP).
• Préparer, réviser avec soin et diffuser les communications internes et externes ainsi que les documents de présentation.
• Participer activement à l’organisation logistique des réunions de direction, des événements corporatifs et des conférences.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes et les partenaires externes pour assurer la fluidité des opérations de l'administration des affaires.
• Agir à titre de point de contact principal pour les demandes administratives provenant des bureaux hors Québec.

Qualifications

• Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité démontrée à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Fortes compétences en communication interpersonnelle et rédactionnelle, tant en français qu'en anglais.
• Maîtrise avancée de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et des systèmes de gestion d'entreprise comme SAP.
• Grande autonomie et sens aigu de la discrétion dans la gestion d’informations hautement confidentielles.
• Esprit d'analyse et souci du détail irréprochable dans la production de documents administratifs.

Sommaire

Chez Randstad, nos recruteurs sont des experts dans leurs domaines respectifs et s'engagent à trouver la correspondance parfaite entre les talents et les entreprises. Nous vous invitons à postuler dès maintenant sur notre site web ou à contacter l'un de nos conseillers pour propulser votre carrière.

Vous méritez un partenaire de carrière qui comprend vos ambitions et vous soutient à chaque étape pour trouver l'emploi idéal.

Engagement de Randstad Canada

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Description du poste

Êtes-vous un·e professionnel·le de l'organisation à la recherche d'un nouveau défi stimulant au sein d'une entreprise de classe mondiale ? Nous recherchons actuellement un·e adjoint·e administratif·ve talentueux·se pour rejoindre notre équipe en administration des affaires. Ce poste d'adjoint·e administratif·ve est une opportunité exceptionnelle pour une personne proactive souhaitant soutenir des leaders et des équipes de vente dynamiques à travers le Canada. En tant qu'adjoint·e administratif·ve, vous jouerez un rôle pivot dans la coordination des activités quotidiennes, la gestion des flux de documents et le soutien opérationnel nécessaire au succès de l'organisation. Ce rôle d'adjoint·e administratif·ve demande une grande polyvalence et une capacité à naviguer dans un environnement professionnel rapide.

Dans le cadre de ce poste d'adjoint·e administratif·ve, vous intégrerez le secteur de l'administration des affaires pour offrir un soutien administratif de haut niveau. Votre expertise en tant qu'adjoint·e administratif·ve sera mise à profit pour optimiser les processus internes et assurer une communication fluide entre les différents départements. Que ce soit pour la gestion d'agendas complexes ou la préparation de rapports stratégiques, l'adjoint·e administratif·ve est le moteur de l'efficacité de l'équipe de direction.

La connaissance de l’anglais (niveau expert) est requise pour ce poste d'adjoint·e administratif·ve en raison de la nature des fonctions, lesquelles nécessitent des communications régulières avec des clients, partenaires ou employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne et régulière (environ 50 % des tâches). Après analyse, il a été déterminé que cette exigence est nécessaire à l’exécution des tâches et qu’elle ne peut être évitée, notamment parce que les ressources internes disponibles ne permettent pas d’assurer ces communications à l'extérieur de la province.

Avantages

• Salaire compétitif débutant à 60 000 $ par année, selon l'expérience en administration des affaires.
• Environnement de travail professionnel, stimulant et axé sur la collaboration.
• Opportunité de travailler pour un leader mondial dans son secteur d'activité.
• Possibilité de développement professionnel continu et d'avancement de carrière.
• Accès à des outils technologiques de pointe pour faciliter vos tâches quotidiennes.

Responsabilités

• Coordonner et gérer les tâches administratives quotidiennes et la documentation officielle de l'équipe d'administration des affaires.
• Soutenir les équipes de ventes dans leurs requêtes spécifiques, incluant les appels d’offres (RFP), les contrats, les rapports de ventes et le traitement des notes de frais.
• Maintenir et mettre à jour rigoureusement les systèmes internes, les rapports de performance et les bases de données (notamment SAP).
• Préparer, réviser avec soin et diffuser les communications internes et externes ainsi que les documents de présentation.
• Participer activement à l’organisation logistique des réunions de direction, des événements corporatifs et des conférences.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes et les partenaires externes pour assurer la fluidité des opérations de l'administration des affaires.
• Agir à titre de point de contact principal pour les demandes administratives provenant des bureaux hors Québec.

Qualifications

• Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité démontrée à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Fortes compétences en communication interpersonnelle et rédactionnelle, tant en français qu'en anglais.
• Maîtrise avancée de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et des systèmes de gestion d'entreprise comme SAP.
• Grande autonomie et sens aigu de la discrétion dans la gestion d’informations hautement confidentielles.
• Esprit d'analyse et souci du détail irréprochable dans la production de documents administratifs.

Sommaire

Chez Randstad, nos recruteurs sont des experts dans leurs domaines respectifs et s'engagent à trouver la correspondance parfaite entre les talents et les entreprises. Nous vous invitons à postuler dès maintenant sur notre site web ou à contacter l'un de nos conseillers pour propulser votre carrière.

Vous méritez un partenaire de carrière qui comprend vos ambitions et vous soutient à chaque étape pour trouver l'emploi idéal.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Clinique chiropratique familiale L'Empreinte

Description du poste

Accueil des patients, prise de rendez-vous (logiciel Clini-Gestion), perception des honoraires, balancer la caisse, émission de reçus, montage et classement des dossiers, préparation des salles de traitements, rédaction des diverses communications et autres tâches connexes au travail de bureau. La personne recherchée doit avoir de l'entregent, de la débrouillardise, du dynamisme et être à l'aise avec les enfants. Des notions de comptabilité et la connaissance de la chiropratique sont un atout. Une formation est fournie.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Exigences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité d’adaptation
• Sens de l’initiative

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

25 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Gestolex S.E.C. est une société dont le mandat principal consiste à offrir un service de soutien au cabinet d’avocats Dunton Rainville.

Dunton Rainville S.E.N.C.R.L. est un cabinet regroupant plus de 135 avocats, notaires et conseillers en relations de travail répartis entre les bureaux de Montréal, Laval, Longueuil, Joliette, Saint-Jérôme, Saint-Jean-sur-Richelieu et Sherbrooke. Nos professionnels possèdent une expertise de pointe et le cabinet agit dans tous les domaines requérant des services juridiques, plus particulièrement en affaires commerciales et valeurs mobilières, bancaires et immobilières, droit du travail, de l’emploi et immigration, droit public, municipal, scolaire et de la santé ainsi que droit civil, assurances, construction et familial.

Dans l’environnement hautement concurrentiel d’aujourd’hui, les membres de Dunton Rainville se distinguent par leur recherche constante de l’excellence et leur capacité à mettre à la disposition de leurs clients les méthodes les plus efficaces et les ressources techniques, professionnelles et humaines les plus qualifiées.

Joignez-vous à l’excellence et venez partager notre passion !

Sommaire du poste

Type d’emploi : permanent
Date d’entrée en fonction : dès que possible
Horaire de travail : 09h-17h (33,75 heures / semaine)
Lieu de travail : Laval

Description du poste :

• Au sein d'une équipe composée de quelques avocats, vous aurez comme principales responsabilités les tâches suivantes :
  • Rédiger, corriger des lettres, rapports, procédures ou autres documents et en assurer la transmission aux personnes concernées;
  • Préparer des procédures judiciaires, de consentements ou autres documents juridiques;
  • Gérer des dossiers de clients;
  • Gérer les appels téléphoniques et faire le suivi auprès d’intervenants internes et externes;
  • Enregistrer du temps et préparer la facturation;
  • Mise en page de différents documents;
  • Veiller à la bonne gestion des agendas;
  • Remplir divers formulaires (ouverture de dossier, etc.);
  • Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché :

• Minimum de 1 an d’expérience en secrétariat ou administration;
• Diplôme ou attestation en secrétariat juridique (atout);
• Excellentes connaissances du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit (les adjointes sont amenées à supporter des avocats dont leurs clients peuvent être unilingues anglophones);
• Maîtrise des logiciels Word et Outlook;
• Grande autonomie et flexibilité;
• Avoir le souci du détail et de la rigueur dans son travail;
• Esprit d’initiative et capacité d’adaptation.

Nos avantages

• Rémunération concurrentielle, selon l’expérience;
• À partir de trois (3) semaines de vacances;
• 5 jours de maladie monnayables;
• Assurance collective (médicament, voyage, professionnels de la santé, invalidité courte et longue durée);
• Programme de REER collectif avec cotisations de l’employeur.

Si vous cherchez un emploi dans un environnement dynamique, collaboratif et chaleureux, c’est l’occasion idéale de mettre vos compétences à profit.

Relevez le défi et faites briller votre talent !

Faites-nous parvenir votre candidature sans tarder via Secrétaire-inc. Nous avons hâte de vous rencontrer.

Notes :

Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

Nous offrons des chances d’emploi égales à tous.

Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.

Employeur

LES ENTREPRISES DE CONSTRUCTION REFRABEC INC.

Description du poste

Description de l’entreprise

Les Entreprises de construction Refrabec inc. est une entreprise familiale œuvrant dans la construction industrielle depuis 1990. Elle se spécialise dans la vente et l'installation de produits réfractaires ainsi que dans la fabrication de pièces réfractaires.

Description de l’offre d’emploi

Fonctions principales

• Accueillir les gens qui se présentent et ce, avec une attitude positive pour refléter les valeurs de l’entreprise;
• Répondre aux appels téléphoniques et les acheminer aux destinataires;
• Effectuer les ouvertures de dossiers;
• Effectuer le classement journalier des documents;
• Effectuer la numérisation de documents;
• Inventorier et commander les fournitures de bureau;
• Gestion de la réception et l’envoie du courrier à la poste.

Qualifications recherchées

• Bonnes connaissances du français et de l’anglais (oral et écrit) pour répondre à la clientèle anglophone.
• Bonnes connaissances de la Suite Office.
• Être capable de travailler dans un bureau ouvert (Concentration).
• Être autonome et avoir le sens de l’organisation.
• Bonnes habiletés interpersonnelles.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Compétences

• Polyvalence
• Tolérance au travail routinier
• Assiduité et ponctualité

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

DAGENAIS IRRIGATION INC.

Description de l’entreprise

Installer et fournir des systèmes d'arrosage automatiques. Éclairage paysager bas voltage

Description du poste

Dagenais Irrigation Inc.
3157 boul. Dagenais Ouest, Laval
450 622-3533

Offre d’emploi : Réceptionniste

Entreprise familiale spécialisée en irrigation est à la recherche d’une réceptionniste pour se joindre à son équipe.

Poste

Réceptionniste

Horaire

30 heures par semaine, incluant certains samedis

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et diriger les communications
• Planifier et organiser les rendez-vous
• Effectuer diverses tâches de bureau
• Assurer un accueil professionnel à la clientèle

Exigences

• Bonne organisation et sens des priorités
• Aisance avec le service à la clientèle
• Connaissance de Microsoft Word, Excel et logiciel de gestion (interne)
• La capacité de communiquer en anglais est un atout

Profil recherché

• Personne fiable, polyvalente et dynamique
• Bonne communication et esprit d’équipe

Qualifications

Langues : Français parlé et écrit - Faible

Expérience : Aucune expérience

Durée d'emploi : Saisonnier

Ce que nous offrons

Salaire : 18,50$ à 20,00$ (selon l’expérience)

Avantages : Avantages sociaux (Assurances collectives)

Nous offrons un environnement de travail convivial au sein d’une entreprise familiale.

Pour postuler

Veuillez faire parvenir votre candidature à remercions tous les candidats de leur intérêt, toutefois seules les personnes retenues seront contactées.

Informations sur l’emploi

Horaire : Jour

Nombre d'heures : 30 heures

Date de fin d'emploi : 15 novembre 2026

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Responsable des ressources humaines

Description du poste

Vous aimez être au cœur de l’action en ressources humaines et jouer un rôle concret dans la structuration des pratiques, l’accompagnement des gestionnaires et le soutien aux employés? Vous recherchez un environnement PME où vous pourrez avoir un réel impact, autant sur les processus que sur la qualité des relations de travail? Vous souhaitez évoluer dans un rôle polyvalent, de proximité, où votre rigueur, votre écoute et votre jugement feront une différence au quotidien? Cette opportunité est pour vous! Notre client, une entreprise québécoise bien établie depuis plus de 30 ans œuvrant dans le domaine du transport et de la logistique, souhaite accueillir un.e Responsable des ressources humaines au sein de son équipe. L’entreprise compte plus de 100 employés répartis sur différents sites. Dans un contexte de croissance et de changement, elle souhaite poursuivre la mise à jour et l’amélioration de ses processus et procédures, tout en revoyant la structuration de ses pratiques RH. Relevant de la direction, la personne retenue jouera un rôle clé dans la prise en charge des volets RH, le soutien aux gestionnaires et la collaboration avec les différents départements, notamment la comptabilité et la SST.

Les tâches

• Piloter les principaux volets RH de l’organisation, notamment la dotation, l’administration RH, le soutien aux gestionnaires, la gestion des absences ainsi que la mise à jour des politiques et procédures.
• Actualiser les politiques internes, le manuel de l’employé, les contrats de travail et les descriptions de poste.
• Coordonner les suivis SST, notamment en matière de dossiers, d’échéanciers, de conformité, de rigueur administrative, d’absences et de maladies.
• Soutenir l’embauche et le renouvellement des permis de travail fermés, ainsi que les suivis liés au statut permanent de certains travailleurs.
• Développer et bonifier les lignes directrices ainsi que les outils RH.
• Orchestrer la dotation et le recrutement pour différents types de postes, tant opérationnels qu’administratifs et professionnels.
• Conseiller les gestionnaires dans leurs enjeux RH quotidiens.
• Assurer les suivis avec la comptabilité pour les éléments liés à la paie, aux absences, aux congés et aux autres dossiers administratifs connexes.
• Siéger au comité SST local ainsi qu’au comité de direction sur une base mensuelle.
• Servir de point de référence auprès des employés et maintenir une présence active au sein de l’organisation.
• Prendre part aux échanges avec les directeurs et aux rencontres impliquant les équipes lorsque requis.
• Optimiser les pratiques internes afin de mieux structurer les rôles, soutenir les leaders et favoriser une plus grande stabilité des équipes.
• Effectuer toute autre tâche connexe liée aux responsabilités du poste.
• L’utilisation du genre masculin est employée dans le seul but d’alléger le texte.

Ce que nous offrons

• Assurances collectives après la période de probation.
• RVER avec cotisation de l’employeur.
• Vacances à discuter.
• Entreprise reconnue pour la qualité de ses services.
• Milieu humain où la proximité avec les employés et les gestionnaires est valorisée.
• Horaire de bureau avec flexibilité.
• Milieu de travail convivial et collaboratif.
• Occasion de jouer un rôle concret dans la structuration des pratiques RH.

Exigences

• DEC ou BAC en ressources humaines ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 5 ans d’expérience en ressources humaines dans un environnement PME.
• Maîtrise des réalités liées aux ressources humaines en PME.
• Expérience en soutien aux gestionnaires, en structuration et en mise à jour de pratiques, de politiques et d’outils RH.
• Expérience dans un rôle RH généraliste.
• Expérience de proximité avec la haute direction.
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Anglais fonctionnel pour lire et rédiger des courriels (30% des communications en anglais).
• Titre CRHA, un atout majeur.

Postuler pour l'emploi

Tous les champs sont requis

Description du poste

Appuyer l’équipe au développement avec votre savoir-faire administratif !

Établi depuis , Clark Drouin Lefebvre est un courtier en alimentation qui offre des services complets de commercialisation de produits de consommation courante et qui opère dans la majorité des secteurs de la distribution, du détail et du service alimentaire.

Vous adorez quand tout est bien organisé ?
PowerPoint fait partie de vos alliés au quotidien et Excel est votre langage secret ?
Promotions, calendriers et suivis ? Vous transformez la complexité en clarté !

Vous vous reconnaissez, nous avons un poste d’adjointe administrative pour vous.

Adjointe administrative (remplacement de congé de maternité)

Boucherville

Bilingue / Temps plein / télétravail / hybride

Votre rôle clé au quotidien :

• Concevoir et maintenir des outils administratifs pour l’équipe de directeurs de comptes et de commettants ;
• Compiler des rapports de ventes hebdomadaires ;
• Créer et mettre à jour les documents pour les activités promotionnelles ;
• Préparer des présentations Power Point liées au développement des affaires ;
• Maintenir à jour certains rapports de performance ;
• Compléter la fiche de création des produits de manufacturiers et intégrité de l’information ;
• Collaborer sur certains projets avec les membres de l’équipe.

Ce que vous apportez avec vous :

• DEP en secrétariat ou expérience pertinente ;
• Deux ans d’expérience à un poste comparable ;
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit (bilinguisme essentiel afin de répondre à notre clientèle francophone et anglophone) ;
• Excellente maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook) ;
• Connaissance du domaine alimentaire et du courtage (un atout) ;
• Excellent sens de l’organisation, souci du détail, automne et esprit d’équipe

Ce que vous allez aimer chez nous :

Une liberté d'action et un environnement de travail stimulant ;

La liberté de choisir votre propre horaire ;

Une panoplie d’avantages sociaux (assurance collective et REER collectif) ;

Programme d’aide aux employés pour vous soutenir ;

5 jours de maladie par année ;

Accès à des services de télémédecine ;

Travail hybride avec une présence obligatoire au bureau une fois par semaine.

Liberté d’action et environnement stimulant : Ici, vous exprimerez votre talent!

Description du poste

Le mode de travail pour le poste est à temps plein sur site.

En tant qu’agent-conseil en expérience membre et client, vous contribuez à offrir aux membres et aux clients une meilleure expérience et à vous assurer qu’ils sont satisfaits. Cela comprend le fait de veiller à ce qu’ils se sentent les bienvenus, d’écouter et de répondre à leurs besoins, et de les aider dans leur autonomisation financière. Vous faites la promotion des valeurs coopératives de l’organisation grâce au soutien que vous apportez. Vous soutenez et prodiguez des conseils aux membres et aux clients au sujet de leurs opérations bancaires. Vous faites la promotion de tous les produits et services Desjardins, ainsi que des différents canaux de distribution offerts. Vous êtes attentif aux besoins des membres et des clients afin de leur proposer des solutions personnalisées. Vous décelez des occasions d’affaires et référez les membres et les clients à des collègues qui peuvent les aider avec des besoins spécialisés. Vous êtes un ambassadeur fier des solutions numériques et vous conseillez les membres et les clients sur leur utilisation. Vous vous assurez que les transactions financières se déroulent de façon harmonieuse, tout en traitant tout problème pouvant survenir. Vous fournissez de l’information et du soutien sur l’utilisation d’outils technologiques, tout en partageant des conseils en matière de prévention et de sécurité.

Plus précisément, vous serez appelé à :

• Soutenir les membres et les clients en leur parlant des applications et outils technologiques existants qui peuvent les aider à effectuer des transactions et des opérations de façon autonome

• Contribuer au développement des affaires et maintenir les relations d’affaires grâce à la prestation de services et aux activités

• Aider les membres et les clients qui ont été victimes de fraude ou d’irrégularités, et veiller à ce qu’ils soient référés aux partenaires appropriés

• Se tenir au courant des dernières normes, produits et services dans votre domaine

• Respecter les normes en matière de conformité, de sécurité et de gestion des risques

Ce que nous offrons

• Rémunération concurrentielle et bonus annuel

• 4 semaines de vacances flexibles à partir de la première année

• Régime de retraite à prestations déterminées qui fournit un revenu prévisible et stable tout au long de la retraite

• Assurance collective incluant la télémédecine

• Remboursement des dépenses en santé et mieux-être ainsi que l’équipement de télétravail

*

#LI-Onsite

Qualifications

• Diplômes d’études secondaires dans un domaine connexe

• Au moins deux ans d’expérience pertinente

• Veuillez noter que d’autres combinaisons de qualifications et d’expérience pertinente peuvent être considérées

• La connaissance du français est requise

• Connaissance de tous les produits et services Desjardins liés à l’autonomie et à la commodité

• Connaissance de la philosophie et des opérations d’une coopérative de services financiers

• Connaissance des procédures opérationnelles pour les produits et services de commodité et les transactions automatisées et assistées

Compétences

Action orientée, Communique efficacement, Orientation client, Différences, Apprentissage agile, Adaptabilité situationnelle, Sens technologique

Syndicat (le cas échéant)

Description du poste

Grenier Gagnon, cabinet de renom en notariat, est à la recherche d’un(e) Adjoint(e) juridique. Ce poste à temps plein est désigné pour un candidat qui carbure aux défis et qui apprécie de prendre part à des transactions immobilières importantes. Les bureaux sont situés au centre-ville de Montréal.

Rôle et responsabilités

Travaillant en collaboration avec l’équipe des notaires et techniciennes juridiques en droit immobilier commercial, l’adjoint(e) juridique assure un soutien administratif essentiel au bon déroulement des dossiers. La personne titulaire du poste répond aux demandes d’information provenant des membres de l’équipe et des différentes parties impliquées aux dossiers, effectue les suivis nécessaires par courriel et par téléphone, et veille à la coordination efficace des communications.

• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, prendre les messages et fixer les rendez-vous ;
• Participer à la gestion des dossiers juridiques : ouverture de dossiers, traitement des quittances, production des rapports finaux, gestion des avances progressives ;
• Préparer, réviser et mettre en forme divers documents juridiques et administratifs (correspondance, lettres, mémos, tableaux, rapports, actes, etc.) ;
• Réaliser des recherches dans les registres pertinents (Registre foncier, RDPRM, etc.) et sur différentes plateformes en ligne ;
• Recevoir des paiements et enregistrer des reçus ;
• Effectuer toute autre tâche connexe liée au soutien administratif et juridique (rédaction, numérisation, classement, gestion documentaire, etc.).

Profil de compétences

• Grande rigueur et souci du minutie;
• Discrétion, courtoisie et professionnalisme ;
• Sens de l’organisation et gestion des priorités ;
• Sens développé du service à la clientèle ;
• Solides compétences en travail d’équipe.

Connaissances recherchées

• Expérience dans un cabinet de services professionnels ;
• Bilinguisme, français et anglais, parlés et écrits ;
• Diplôme d’étude professionnelle (DEP), Attestation de spécialisation professionnelle (ASP) en secrétariat juridique un atout ;
• Excellentes connaissances de la suite Microsoft Office.

Conditions de travail

• Poste permanent à temps plein, 35 heures / semaines, 9h à 17 h, avec flexibilité au surtemps à l'occasion
• Rémunération compétitive, assurance collective payé à 50% par l'employeur
• 5 jours de congé personnels
• Évènements d'équipes et d'entreprise
• Congés payés pendant la semaine de Noël
• Télétravail : selon la politique de l’entreprise (minimum 2 jours/semaine au bureau)

Détails du poste

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Lieu du poste : Montréal, QC

REF # LAVAL

Hélène Guay, avocate est un cabinet juridique axé sur le droit de la santé. Notre bureau est à l’écoute des besoins de sa clientèle en matière de représentations des personnes et de l'exercice de leurs droits et de leurs recours. L’aménagement du bureau est simple, accueillant et sécuritaire dans un environnement aux portes du Mile End à Montréal.

Nous sommes à la recherche d’un.e adjoint.e pour un poste à temps partiel en comptabilité au sein de notre cabinet.

Responsabilités principales :

• Effectuer toutes les tâches relatives à la comptabilité d'un cabinet juridique;
• Tenir à jour les registres comptables;
• Entrée du temps des avocats;
• Facturation et suivi de la facturation;
• Communiquer avec les fournisseurs et suivi;
• Effectuer des tâches d'archivage et de destruction des dossiers;
• Accueillir les clients à l'occasion;

Exigences :

• Maîtrise des différents outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office, incluant les fonctions avancées de Word;
• Maîtrise du logiciel de comptabilité Maître;
• Maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit;
• Connaissance de l’anglais;

Profil recherché :

• Sens de l’organisation et de l’autonomie;
• Bonne gestion des priorités;
• Souci de la rigueur;
• Aptitude à travailler avec une petite équipe;
• Ouverture à la formation;
• Respect de la confidentialité et discrétion;
• Habiletés relationnelles et bonne communication.

Avantages :

• Rémunération selon l'expérience;
• Entrée en fonction dès maintenant;
• Journées de travail à déterminer.

Faites-nous parvenir votre candidature sans tarder via Secrétaire-inc!

Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.

SCOVAN est actuellement à la recherche d'un.e adjoint.e administratif.ve à temps plein pour rejoindre notre équipe sur site à Longueuil, QC. En tant qu'adjoint.e administratif.ve, vos responsabilités seront les suivantes :

• Organiser et coordonner des colloques, des conférences, etc.
• Diriger et contrôler les opérations quotidiennes
• Motiver le personnel
• Ouvrir et distribuer le courrier et d’autres documents
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Mettre sur pied des méthodes administratives
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
• Surveiller la préparation de rapports
• Répondre aux questions des employés et résoudre les plaintes
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
• Effectuer des recherches
• Fournir le service à la clientèle
• Entretenir et gérer des bases de données numérales
• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Description du poste

Sous l’autorité immédiate du directeur, le titulaire est responsable de l’ensemble du processus de contrôle de la qualité en assurance des entreprises. De plus, il agit à titre de personne-ressource auprès des agents et souscripteurs à toutes les étapes de la souscription.

Fonctions

• Préparer un plan d’audit interne en vue de la révision du travail des agents et souscripteurs de la direction principale et en assure la mise en application.
• Effectuer les audits de dossiers des agents et souscripteurs notamment en révisant un échantillonnage de nouveaux contrats, de demandes de modifications (avenants), de renouvellements et d’annulations dans le but de valider la qualité des risques souscrits, la qualité de service offert, le niveau de productivité et la rentabilité du volume d’affaires.
• Rédiger un rapport d’audit global des dossiers révisés (individuel par agent et souscripteur) comportant les observations et recommandations. Présenter le rapport au gestionnaire concerné et à l’agent et souscripteur audité.
• Identifier les difficultés de souscription, d’interprétation et d’application des normes qui ressortent le plus fréquemment lors des revues et recommander des mesures de suivis appropriées.
• Effectuer un suivi périodique des mesures correctives requises par les agents et souscripteurs jusqu’à ce que la situation soit corrigée.
• Produire des rapports périodiques selon les exigences de la direction traitant notamment de la qualité des risques souscrits et de la souscription ainsi que du service à la clientèle.
• Recommander la révision des autorités de souscription des agents et souscripteurs selon le développement de l’expertise de ceux-ci.
• Produire un rapport annuel résumant l’ensemble de ses observations et constats en lien aux pratiques de souscription des agents et souscripteurs, des recommandations proposées afin d’améliorer les pratiques et du plan d’action proposé pour l’année à venir.
• Identifier et recommander des pistes d’améliorations au niveau des activités de souscription dans le but de faciliter et d’améliorer les connaissances et l’expertise des souscripteurs et analystes.
• Préparer, en collaboration avec le gestionnaire concerné, un plan de développement individuel ou de groupe selon les besoins et assurer le suivi de la mise en application.

Vos talents et vos qualifications

• Détenir un diplôme d'études universitaires dans un domaine pertinent. Une scolarité ou une expérience jugée pertinente peuvent être considérées en équivalence.
• Posséder de dix (10) à quinze (15) ans d’expérience en assurance de dommages dont dix (10) ans en assurance des entreprises.
• Détenir le titre de PAA ou FPAA de l’Institut d’assurance du Canada.
• Connaissance approfondie des normes de l’industrie et des lois concernant les différences territoriales.
• Connaissance des logiciels Word et Excel.

#LI-Hybrid

Description de l'entreprise

Depuis 1968, notre entreprise se consacre à répondre aux demandes du marché de l'emploi en matière de personnel technique, administratif ou des technologies de l'information (TI) ainsi que de recherche de cadres, de professionnels et d'agents de centre d'appels. Sans oublier le placement de travailleurs temporaires dans les secteurs manufacturiers et industriels.

Toujours à l'affût de nouveaux défis, l'équipe d'Excel personnel vous invite à profiter de sa connaissance pointue du marché du travail pour dénicher l'emploi ou le candidat qui vous intéresse.

PERMIS: AP-2000129

Description du poste

Nous sommes à la recherche des personnes fiables et motivées pour agrandir l'équipe de notre client, œuvrant dans le domaine agricole.
Votre rôle sera de :

• Nettoyer tous les équipements et composants au besoin;
• Entretenir et maintenir les aires de travail (intérieurs et extérieurs) propres pour favoriser un environnement de travail sécuritaire et efficace;
• Nettoyer et effectuer les tâches inhérentes à l'entretien des planchers dans les aires communes incluant le garage;
• En collaboration avec les équipes d’opération, planifier et organiser la sélection et la séquence d’exécution des travaux;
• Participer à l’implantation et au maintien d’une culture axée sur la prévention et le contrôle des risques et le respect des méthodes sécuritaires de travail;
• S’occuper du déchargement de wagons ainsi que du chargement des camions;
• Accomplir toutes autres tâches connexes reliées à son poste.

Ce que nous offrons

• Salaire ; 24$/h;
• Formation offerte;
• Ambiance de travail conviviale

Comment postuler

APPLIQUEZ MAINTENANT ***
1) Via cette annonce
2) Par courriel, en envoyant votre CV à Pour toutes questions, veuillez nous contacter au 514-931-4251, poste. 212

*** Excel personnel inc. agit à titre de tierce partie dans le cadre du processus de recrutement. En postulant, vous consentez au partage de votre candidature. Tous les renseignements personnels recueillis seront traités conformément à notre Politique de gouvernance et de gestion des renseignements personnels ***

Exigences

Langues

• Français parlé et écrit - Faible

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience

1 à 6 mois

Compétences

• Endurance
• Assiduité et ponctualité

Vos fonctions

En tant qu’agent(e) – gestion présence au travail, vous travaillerez sous la supervision du Chef de section, vous serez responsable de la gestion des réclamations de lésions professionnelles, d’en assurer le suivi administratif et médical, de vérifier les déboursés financiers ainsi que l’imputation des coûts.

Vos principaux mandats :

• Gestion de dossiers d’invalidité et lésions professionnels dans un environnement syndiqué et non syndiqué.
• Sera appelé(e) à travailler sur plusieurs dossiers simultanément.
• Participation au plan d’action absentéisme

Plus spécifiquement, vous :

• Procédez à la cueillette des informations nécessaires à l’analyse de la réclamation d’invalidité auprès de tout intervenant pouvant fournir les éléments permettant de procéder à l’examen de la réclamation;
• Évaluez les demandes, assurez le suivi administratif et la mise à jour de toutes les réclamations de lésions professionnelles en tenant compte des orientations du conseiller, des enjeux et de la nature des dossiers, et ce, auprès de tous les intervenants concernés;
• En conformité avec les obligations légales et dans le respect des procédures prescrites, procédez à la demande des dossiers administratifs et médicaux et veillez à la mise à jour des informations dans le dossier de l’employé, comprenant le classement des documents selon la méthode établie;
• Faites les représentations qui s’imposent à la CNESST auprès des agents d’indemnisation, effectuez le résumé complet du dossier et assurez le suivi administratif des représentations et argumentations des intervenants concernés;
• Communiquez avec les différents organismes reliés à la santé et sécurité au travail, le bureau du médecin traitant et médecins experts et collaborez avec les intervenants internes (gestionnaire, conseiller RH, dotation);
• Supportez le gestionnaire dans le processus d’assignation temporaire ou de retour au travail progressif, assure le suivi avec les intervenants concernés et dossiers de disqualification médicale;
• Assurez le suivi dans l’évolution des diagnostics et traitements médicaux et procédez aux demandes d’expertise; soumettez le dossier au médecin désigné et procédez aux demandes d’évaluation auprès du Bureau d’Évaluation Médicale;
• Identifiez les éléments permettant d’éviter la chronicisation des dossiers, de diminuer les délais d’intervention et collaborez avec le conseiller en gestion de l’invalidité pour prendre les actions nécessaires;
• Vérifiez les déboursés CNESST ainsi que l’imputation des coûts selon la procédure établie et procédez aux représentations pour correction s’il y a lieu (assure le suivi financier, les demandes de partage de coûts, etc.);
• Effectuez toutes autres tâches connexes.

Le talent recherché

Votre profil est activement recherché si vous :

• Détenez un diplôme d’études collégiales (DEC) en Soins infirmiers ou Diplôme d’études collégiales (DEC) en Techniques juridiques ou Diplôme d’études collégiales (DEC) en Sciences humaines.
• Possédez 3 ans d’expérience pertinente en gestion de dossiers d’invalidité (CNESST/assurances).

OU

• Détenez un certificat universitaire en Santé et sécurité au travail.
• Posséder 1 an d’expérience pertinente en gestion de dossiers d’invalidité (CNESST/assurances).

Vous êtes reconnu pour vos compétences, habiletés et connaissances suivantes :

• Collaboration, tact, autonomie, profondeur d’analyse, gestion du stress, priorisation et sens de l’organisation.
• Connaissance de la LATMP et capacité à interpréter et appliquer les principaux articles.

Nous aimerions en apprendre davantage sur vous!

Ce que la STM vous offre

• Une rémunération globale avantageuse.
• Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d’esprit.
• Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
• Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.
• Un programme d’aide aux employés donnant accès à différents services de soutien.
• Des horaires de travail flexibles pour favoriser la conciliation vie personnelle et professionnelle.

Lieu de travail : Place Bonaventure - 800 de la Gauchetière Ouest

Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues

Horaire : 35 heures / semaine

Salaire : 71 107$ à 88 889$

*** Prêt à postuler? Voici comment s’y prendre : ***

Notre programme d’accès à l’égalité

Soucieuse de refléter la diversité de la communauté montréalaise, nous sommes fiers de valoriser l’inclusion depuis 1987. Notre politique d’accès à l’égalité propose des initiatives pour encourager l’embauche des femmes, des personnes de minorité visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.

Favoriser la diversité permet de créer un milieu de travail ouvert et respectueux, où chacun peut contribuer pleinement au développement de notre organisation.

La STM remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

Description du poste

En tant qu’étudiant(e) de service à la clientèle, vous fournirez ou demanderez par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie individuelle et participerez activement au bon fonctionnement des opérations en vue d’effectuer les modifications contractuelles dans les plus brefs délais.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Recevoir les demandes de renseignements des clients ainsi que du personnel administratif des MGA (par téléphone ou par courriel), analyser la nature des requêtes et transmettre l’information appropriée;
• Communiquer avec les intervenants à l’interne (analystes aux réclamations, conseiller à l’administration des contrats) pour trouver des solutions optimales aux problèmes soulevés;
• Analyser et approuver/refuser les demandes d’extension des délais, remboursement de frais ou autres exceptions conformément aux normes établies;
• Effectuer des suivis sur les dossiers incomplets auprès des clients et du personnel administratif des MGA;
• Agir à titre de personne ressource et apporter le support nécessaire auprès des autres secteurs afin de faire en sorte que les objectifs en matière de niveau de service soient constamment atteints ou dépassés;
• Suggérer de nouvelles méthodes de travail afin d’améliorer l’efficacité des opérations (productivité, qualité et délais de service) ainsi que l’expérience client;
• Participer activement à la bonne marche des opérations pour respecter les délais de service dans le processus des affaires en vigueur en effectuant des tâches administratives et de contrôle de qualité.

Vos talents et qualifications :

• Détenir un diplômes d'études secondaires et être aux études au Cégep ou à l'Université.
• Minimum de 1 année d’expérience pertinente au service à la clientèle.
• Maîtriser la langue française, tant parlée qu’écrite.
• Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise (bilinguisme). Les candidats retenus devront se soumettre à un test d’anglais.