Échéancier raté… SOS!
Therese Garceau
13 juin 2018
Bon à savoir
3 minutes à lire
642
Ça arrive à tout le monde. Vous étiez certaine de pouvoir terminer ce fameux rapport et de pouvoir le rendre à votre patron à temps. Hélas, vous attendez toujours les données que vous avez demandées au service des finances et vous devez vous résoudre à lui annoncer la mauvaise nouvelle.
Comment donc vous en sortir sans trop de dégâts? Voici, selon un texte publié sur themuse.com quelques suggestions pour vous aider à faire passer la pilule et surtout à obtenir l'extension dont vous avez tellement besoin :
Avisez le plus tôt possible. N’attendez pas à la dernière minute pour dire à votre patron que vous ne pourrez pas livrer la marchandise dans les délais établis. Dès que vous avez des doutes sur la faisabilité de votre échéancier à cause d’un surplus de travail ou d’un retard quelconque, sonnez la cloche. Vous devez faire des recherches supplémentaires qui vous demandent plus de temps que prévu? Avisez-en votre patron et demandez-lui tout de suite une prolongation. « Je dois récupérer différentes informations et cela me prendre quelques jours de plus. Puis-je te rendre ça la semaine prochaine? » Personne ne vous refusera un tel délai si vous avez de bonnes raisons.
Expliquez-vous brièvement. Assurez-vous de bien expliquer ce qui motive votre retard, c’est non seulement plus respectueux mais beaucoup plus professionnel. Inutile d’en mettre plus qu’Il ne le faut. Tenez-vous en aux faits. Sans vous plaindre ou blâmer quiconque, expliquez succinctement ce qui vous empêche de respecter votre tombée.
Donnez une option ou un bonus. Vous avez cumulé trop de retard pour livrer votre rapport final à la fin de la semaine. Pourquoi ne pas proposer une option du genre : « Je pourrais te livrer le brouillon d’ici la fin de semaine, sinon j’aimerais vraiment avoir une extension et pouvoir te donner la version corrigée et finale la semaine prochaine. » Vous pouvez aussi offrir d’envoyer la première partie que vous avez déjà complété et proposer de livrer le reste dans 48 heures. Pensez toujours à offrir une solution raisonnable pour rattraper l’échéancier manqué.
Montrez votre appréciation. Votre patron vous accorde un délai supplémentaire, surtout n’oubliez pas de lui démontrer votre gratitude et souvenez-vous qu’il n’était pas tenu de le faire. Évitez de trop en mettre. Une formule courte et simple du genre « Je te remercie vraiment de faire cette exception. » Assurez-vous surtout de respecter à la lettre votre nouvelle échéance.
Une fois n’est pas coutume. Vous avez obtenu un sursis. Bravo! Mais rappelez-vous qu’il s’agit d’une faveur qu’on vous faite, n’en prenez surtout pas l’habitude. Astuce : Pour vous assurer de livrer vos projets à temps, fixez-vous un faux délai, en devançant d’un jour ou deux la date limite. Mettez-le à votre agenda et tenez-vous en à cette date. Vous n’aurez ainsi plus jamais à demander une extension.
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