Demander et recevoir de l’aide au bureau en 3 étapes faciles
Therese Garceau
12 juillet 2018
Bon à savoir
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Qui a dit que poser des questions était une preuve d’ignorance? Après tout, on ne peut pas tout connaître, ça c’est un fait. Alors pourquoi tant d’hésitation à demander de l’aide?
Certes, demander de l'aide est une entreprise délicate mais combien profitable lorsqu’on décide de mettre sa gêne et son orgueil de côté. Voici, tiré d’un texte publié sur forbes.com de précieux conseil pour apprendre à demander de l’aide à vos collègues et à augmenter votre performance au travail :
1. Validez. Avant de vous précipiter dans le bureau de votre collègue pour lui demander un coup de main, assurez-vous d’en avoir réellement besoin. En d'autres termes, explorez toutes les solutions possibles, y compris les plus évidentes.
2. Ne tournez pas le fer dans la plaie. Inutile de vous casser la tête pendant de longues heures ou de prolonger votre journée de travail jusque tard dans la nuit. Évaluez toutes les possibilités de façon lucide. Mais sachez reconnaître lorsqu’il est temps d’aller chercher de l’aide.
3. Préparez-vous. N’arrivez pas dans le bureau de votre patron ou de votre collègue les mains vides. Vous devez démontrer que vous avez fourni des efforts et que vous avez tenté de trouver des solutions par vous-même. Préparez d’abord un menu de questions que vous souhaitez poser à votre interlocuteur. Pensez aussi à quelques options de rechange. Même si vous n’avez pas d’idée très précise, une des bonnes stratégies est de présenter quelques solutions potentielles Cela montre non seulement que vous avez d'abord réfléchi à la question, mais aussi que vous ne souhaitez pas recevoir la réponse toute crue dans le bec, sans fournir aucun effort. Avec cette approche, vous transformerez efficacement ce qui aurait pu être un appel à l'aide en une session de collaboration avec quelqu’un de votre équipe, ce qui est toujours une très bonne chose.
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